建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
您好,手机同时按住电源键和音量上键可以进入Fastboot模式,同时按住电源键和音量下键可以进入Recovery模式。如果是由于误操作导致进入Fastboot或者Recovery模式,可以尝试长按电源键十秒重启手机试试;若是问题依然存在,则有可能是音量键电路异常,建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。
手机开机进入开机恢复模式(Fastboot或者Recovery模式),可以尝试长按电源键跟音量加键8秒(电源键十秒)重启手机试试;若是问题依然存在,建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。
Fastboot英语翻译为快速启动,在安卓手机中Fastboot是一种比Recovery更底层的刷机模式,即为使用USB数据线连接手机的一种刷机模式(也叫线刷),相对于某些系统卡刷来说,线刷更可靠,安全。
手机按开机键完全没反应/有震动
如果手机不慎进水,不要再进行任何操作,直接送往OPPO服务中心处理,如果手机没有进水,按开机键没有反应:
• 长按关机键10秒左右;
• 连接原装充电器充电半个小时,再尝试能否开机。
进行以上方法后,手机仍然无法正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心。
如果设备可以开机,在启动过程中卡住了
开机过程中,手机卡在了OPPO页面,或者OPPO恢复模式
1、长按关机键10秒以上,再开机尝试;
2、在手机电量充足的情况下,清除手机的数据:
• 长按电源键关机;
• 在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”;
• 选择“清除数据”,完成后,点击“重启手机”;
• 这个步骤会清除手机的数据,如果有重要信息没有备份,不建议操作。
3、经过上述操作之后,如果手机依然无法开机,可以携带手机前往OPPO服务中心。
手机关机状态,同时按住电源键和音量减键8秒后进入OPPO恢复模式(工程模式),进入后若需要退出可以参考下面的方法:
1、ColorOS版本,点击“立即重启手机”,或者长按电源键关机,再开机即可;
2、非ColorOS版本,通过音量键移动光标到关机或重启项,或者直接点击关机重启,点击电源键确定即可;若界面为选择安装包/等界面,请移动光标到/,点击确定返回到重启关机页面,关机或重启即可。
本回答适用于OPPO所有机型。
若您的手机需要进行恢复出厂设置,(这里以OPPO RenoAce手机CoIorOS111版本为例)。可以按照以下路径操作:
进入手机「 设置 > 其他设置 > 还原手机」,根据手机提示选项,清除对应内容。
(若手机已设置锁屏密码,清除手机数据前,需输入锁屏密码验证,才能清除手机数据。若忘记密码请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行处理)
①还原无线设置:仅还原WLAN,蓝牙与移动数据网络。
②仅还原系统设置项:仅还原系统设置项(设置里的所有系统设置项)。
③清除下载应用与应用数据:清除您下载的应用与应用数据(保留音乐、照片等数据)。
④彻底清除全部数据:清除手机内的全部数据(包括照片和音乐)并还原系统设置项。
⑤清除手机联系人与通话记录:仅清除手机联系人与通话记录,会保留SIM卡联系人。
⑥清除手机短信与彩信:仅清除手机短信与彩信,会保留SIM卡短信。
温馨提示:
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② 若您之前有通过「设置 > 系统设置(其他设置) > 数据备份与迁移(备份与恢复)」功能备份过资料,建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。
因OPPO手机系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
本回答适用于所有OPPO机型。
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