OTA升级失败可能有以下几个原因:
1、当前网络不稳定,很有可能下载的升级包损坏或者缺少,可以更换不同网络环境进行操作;
2、当前手机电量过低,当手机电量低于20%时,系统是不允许OTA升级的,可以充一会电后尝试;
3、OTA升级过程中,碰到按键导致升级被打断,该情况可以重新进行升级;
4、手机刷机前进行了ROOT等操作,导致系统升级失败,建议前往官网下载刷机包刷机或前往服务中心处理。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统)手机系统在线升级的方法如下:
ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 关于本机 > 点击顶部版本号检测更新」,如有最新版本,可进行下载更新。
ColorOS 50-113版本:进入「设置 > 软件更新 > 立即下载」,点击下载安装即可。
1、若有新版本:
建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统,升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作,耐心等待更新完成。
2、若无新版本:
若无新版本更新,则说明您的手机为最新版本(或当前版本已是最适配版本),请耐心等待新版本适配。
温馨提示:
① 系统升级过程中,手机温度可能会短暂小幅升高,属于正常现象,完成升级后将快速恢复正常。
② 在线升级不会删除或修改您的个人数据,请您放心升级。
③ 若您的手机已停产,在手机系统版本达到最新和性能稳定后,将不再做更新计划。
手机关机状态,同时按住电源键和音量减键8秒后进入OPPO恢复模式(工程模式),进入后若需要退出可以参考下面的方法:
1、ColorOS版本,点击“立即重启手机”,或者长按电源键关机,再开机即可;
2、非ColorOS版本,通过音量键移动光标到关机或重启项,或者直接点击关机重启,点击电源键确定即可;若界面为选择安装包/等界面,请移动光标到/,点击确定返回到重启关机页面,关机或重启即可。
手机系统升级后,新系统会对手机中的应用程序进行加载优化,首次启动某个应用时会消耗一定的时间,请您耐心等待,重启手机或正常使用2-3天后,即可恢复。建议您在夜间升级手机,新系统经过夜间适配融合后恢复流畅,不影响白天的使用。
若小版本升级后卡顿,您可尝试将手机息屏待机1~2个小时后再使用或重启手机。
若大版本升级后卡顿(例:ColorOS 7升级至ColorOS 11),建议您在升级后空闲时间,连续灭屏充电2~3小时,充电期间系统将进行深度融合。
1、若手机存储空间不足,建议您清理手机空间。
2、若升级后应用卡顿,建议您使用软件商店下载最新版应用或清除应用缓存数据。
3、第三方手机管家类软件容易导致手机卡顿,建议您使用手机自带的手机管家。
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