您好！
请充电半小时测试开机，魅族MX2长按电源键15秒可以强制重启，或者同时按电源键和home键进入系统升级模式选择清除数据（注意前提是个人数据已经同步到Flyme云端）。如果问题无法解决，可以到当地专卖店寻求帮助。
感谢您对魅族的支持和关注，祝您生活愉快！
解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
魅蓝note手机死机的解决办法：方法一同时长按电源键和音量上键，震动后松手，进入REC模式，勾选清除所有数据，然后点击右下角的开始即可。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
充电一个钟头，保证足够电量。 长按电源键,直到手机震动，它会自动重启的。
魅族手机打不开的解决方法
1、如果只是黑屏，但是屏幕还发光的，那就长按关机键15秒强制关机。
2、如果死机，魅族手机长按电源键15秒可以强制重启，如果还不能解决，那你就同时按电源键和音量+键进入系统升级模式选择清除数据。手机系统升级，下载所用的魅族手机的官方刷机包，在手机进入刷机模式以后，拷入刷机包清楚数据进行升级。
如果是黑屏开不了机还可能是手机没有电了，这种没电和其他的 没电不一样，因为手机都一个用电最低点，手机一旦到了那个点以后手机就会自动关机，所以虽然手机关机了，但是手机里面还是有一定的电量的。如果手机里面一点电都没有了，那就自然黑屏了，而且开始充电也没有反应。手机彻底没有电我遇到过，只要将手机充半小时以上的电再打开就ok了。
解决方法是长按电源键10秒以上强制关机再开机即可恢复正常。
您的问题解答步骤如下：
1系统内存不足导致死机，删除不常用的应用程序和文件。
2软件与操作系统的兼容不好导致死机，卸载导致死机的应用程序。
3后台软件运行过多导致死机，不常用的后台建议关闭。
4环境温度偏低导致死机，建议在常温下使用。
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