尊敬的三星用户您好:
根据描述,请按照以下步骤操作:待机页面,点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-输入正确的密码-选择滑动或无。
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您指的是更改手机锁屏密码,建议您打开手机设定-我的设备-锁定屏幕-屏幕安全性-屏幕锁定-输入之前设置的密码-选择滑动或者无即可。
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若手机无法取消锁屏密码,建议您:
1查看更改手机锁屏密码的方法是否正确:设定-锁定屏幕-屏幕锁定-输入之前设置的密码-选择滑动即可。
2如果以上操作无法取消手机锁屏密码,建议您备份数据,恢复出厂设定尝试(恢复出厂设定时需要输入之前设置的锁屏密码)。
3若是忘记锁屏密码,请您核实手机是否支持Samsung Dive远程控制功能。若支持远程控制功能,请核实手机是否绑定过三星账户手机上的移动数据是否已开启,若绑定三星账户开启移动数据情况下您可尝试登陆Samsung Dive网站使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选型。
4若以上方法无法解决,那么请到三星服务中心由工程师解锁。
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