这是由于你的苹果更新系统以后SIM卡会出现一点BUG,只要根据下面的步骤就可以了。进入手机设置->通用->关于本机”项,然后点击“网络”,就会自动弹出运营商更新提醒,点击“更新”按钮。接着,点击设置->蜂窝网络->启用4G,即可完成苹果手机升级4G网络的更新操作。针对iphone5s/5c升级4G网络界面。
如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
品牌型号:iPhone12
系统:IOS1531
以iPhone12为例,苹果12显示4G不是5G是因为没有开启5G功能。分为3步,具体步骤如下: 1 进入设置蜂窝网络 <!-- 1第1步 进入设置蜂窝网络 -->
然后进入手机设置图标,点击蜂窝网络选项进入。
2 进入语音与数据 <!-- 2第2步 进入语音与数据 -->
选择蜂窝数据选项,点击语音与数据选项。
3 选择启用5G <!-- 3第3步 选择启用5G -->
进入页面后,勾选启用5G选项即可。
以苹果11,IOS142系统为例,苹果手机没有4g网的解开方法如下:
1、可能是所处的地方网络信号问题,或者当地4G信号没有很好地覆盖,信号强度不大或者信号不稳定,可以换一个网络环境好的地方查看是否有4G网络。
2、打开手机,点击“设置”图标,进入设置界面,点击“蜂窝网络”选项,再选择“蜂窝数据”,进入“语音与数据”,把4G打开即可。
3、把苹果手机关机重启,查看是否能够使用4G网络。
4、如果还是没有信号的话,就关机把SIM取出来,用橡皮擦拭擦一次,再重新安装进去即可。
5、尝试更换其他SIM卡,查看是否可以使用4G网络。
如果依旧是不能使用4G网络的话,需要把手机拿到售后服务中心进行维修。
该方法适用于苹果品牌大部分型号的手机。
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
手机网络由营运商设定当前网络优先连接为4G/3G/2G
由于你到了一个没有4G信号和3G信号的地方
自动连接2G信号,当你回到有4G网络的地方会自动切换为4G
解决方案如下:
1、离开该地区看手机4G信号是否恢复,如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段
2、别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开。
原因一:手机创伤
如果手机曾发生过磕碰,那么就会影响到手机内部的零件,比如天线受到影响,自然手机的信号也会变弱,从而影响网速。所以在使用手机时,要尽量避免发生磕碰。
原因二:使用金属保护壳
金属本身就会对信号造成干扰,如果你的手机使用的是金属外壳,建议取下金属保护壳之后再试一下网速。
原因三:SIM卡使用不正确
剪卡导致SIM卡损坏。
剪卡受损可能会导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等现象,这种情况下建议到正规营业厅换张标准卡,还是免费的。
原因四:飞行模式开启
飞行模式开启后手机屏幕上会显示一个“飞机”样式的图标,开启飞行模式会导致信号断开,网络连接不上。点击设置>关闭飞行模式。
原因五:基站信号塔的远近
手机的信号来自于基站,手机信号越好,代表离运营商基站越近,但依然有许多的外界因素影响你的数据网路。
原因六:其他未知干扰
手机是通过电磁波信号上网的,但有时有些未知的因素可能会干扰到信号,比如周围有做天线的工厂,就会影响你的上网速度。
原因七:基站容量有限
在大型演唱会现场,会有发不了微信小视频等情况,因为每个基站容量有限,超过基站容量负荷,通话和上网就会受到影响,而演唱会现场用户较多。同样,当春节抢红包时网速卡同样也是因为人数突然增多导致。
原因八:防止偷拍直播
在一些特殊场合,为了防止直播等情况,会设置信号屏蔽,这样也会导致信号弱。
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