1、若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
2、图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
3、指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
1、进入手机的系统模式，清除全部数据，恢复出厂原始设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。具体步骤如下：
2、关机状态下同时长按手机音量++HOME键+电源键这三个键，保持3-5秒，出现下面的画面：
3、注意：音量上键表示向上移动；音量下表示向下移动 电源键表示确认；选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4、选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认；一段时间后会重现步骤2的画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；
vivo手机指纹密码的设置方法：进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--指纹--添加指纹--按照操作录入完指纹；再开启指纹用于：“解锁”或“隐私与应用加密”。
原子隐私系统指纹的设置方法：进入设置--原子隐私系统--验证密码或指纹--开始安全设置--指纹验证--可选择“通用指纹”或录入“专属指纹”。
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