我的三星i9100开机了就一直在S那个重启界面开不了机，怎么办？

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

5如果不能进入安全模式无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

三星手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）

2、用线充充电一段时间尝试开机

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

第一种方法：首先检查是否是手机没电了，用充电器给手机充电，若出现正在充电的界面，那么等待手机充电即可。

第二种方法：

1  检查电池是否坏了。拆开手机后盖，取出电池。

2  准备一个小的一字改刀，用一字改刀在电池与手机接触的金属层轻轻的刮一刮。

3  在手机与电池接触的金属触电也用一字改刀轻轻刮一刮。

4   然后把电池重新装入手机，试着开机，如果还是不能开机，可能是电池坏了，换一个电池试试。

第三种方法：

1  同时按住手机的音量上键、HOME键和电源键。

2  等到出现recovery界面，如下图所示。

3   然后用音量下键，把光标移到“wipe data/factory reset （恢复出厂设置）”的位置，按音量上键确定，等待几分钟系统会自动返回recovery主画面。

4  然后继续用音量下键，进入“wipe cache partition （清除缓存）”的位置，然后按音量上键确定，等待几分钟系统会自动返回recovery主画面。

5  最后音量下键选择“reboot system now（重启手机）”，手机就会自动进入重启。

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：

1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。

3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。