为何我笔记本电脑连接不上蓝牙音箱？但是我的三星手机可以连上？点连接设备但是没反应？

您好：

非常抱歉产品给您带来不便！

由于您没有提供笔记本的型号，我们无法判断您的笔记本是否带有蓝牙功能，如果您确定笔记本带有蓝牙功能，请您对应笔记本系统，点击以下链接查看操作指导：

win xp 蓝牙使用

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=407701

win 7 蓝牙使用

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=417452

win8 蓝牙使用

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspseq=868748&cdsite=cn

希望以上回复对您有所帮助！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

手机/平板电脑连接蓝牙耳机的方法如下:

1

开启蓝牙耳机:拨动蓝牙耳机的电源开关,长按住蓝牙耳机的电源按钮5秒钟左右松手,直至指示灯长亮蓝色即可(注:蓝牙耳机型号不同,具体蓝牙耳机开启方式请参考蓝牙耳机说明书操作)。

2

开启手机/平板蓝牙:设定-(连接)-蓝牙-开启蓝牙,扫描搜索到可用的蓝牙耳机设备,点击蓝牙耳机,当配对成功后会显示“已连接至手机和媒体音频”。

问题还有补充下，本本是什么牌子的，因为不同的牌子不同的安装法

有个通用的安装法！下载3星的管理软件，安装，下载本本的蓝牙驱动配置

然后开蓝牙打开3星管理，选蓝牙连接就是了

深圳迅达电脑

您身边的电脑管家！

当您正确安装蓝牙驱动后，启动电脑时蓝牙会自动开启，若想要开启或关闭蓝牙功能，建议尝试使用如下方法：1通过快捷键FN+F12键开启蓝牙。再次按FN+F12键即可关闭蓝牙。2通过Easy Settings软件-无线网络-蓝牙选项，滑动对应的滑块即可开启或关闭蓝牙。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,当出现笔记本蓝牙无法连接其他带有蓝牙功能的设备时，建议通过以下方法排除：

1核实笔记本是否可以搜索到对方的设备，若搜索不到，检查笔记本蓝牙功能是否被关闭或禁用。

2若确认笔记本的蓝牙功能已经开启，建议更换其他带有蓝牙功能的设备（如更换其他手机、蓝牙耳机等），核实是否是被连接的蓝牙设备问题。

3若确认被连接的蓝牙设备无问题，建议通过三星官网下载针对自己型号和操作系统的蓝牙驱动安装。

4若重装蓝牙驱动后问题依然存在，建议备份电脑中自己重要的资料，将操作系统重新安装。

5若重新安装系统后依然有问题，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测。

三星售后服务中心地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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