1、在我们的手机中找到系统设置,点击里面。
2、设置界面的第二步后,找到双卡管理,点击进入。
3、进入双卡管理界面后,您可以看到卡1和卡2都已启用。现在默认的移动数据集是卡2。
4、如果我们要将卡1设置为默认移动数据卡,首先点击下面的4G / 3G卡槽选择,将卡2切换到卡1,弹出框后,单击确定,切换卡槽后,移动数据也将弹出框确定是否切换默认移动数据,单击OK。
5、您可以看到卡1已被设置为默认移动数据。如果没有子弹盒,您可以手动将默认移动数据卡切换到卡1。
您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。手机无法用4G的小贴士:
1、请确认手机是否为联通4G终端,可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡,可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
3、请确认手机是否有4G信号显示,或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。
4、请确认手机是否已开通4G功能,可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
5、如仍无法解决,请寻求人工帮助。
请按以下方式尝试解决:
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
3、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
进入设置>无线和网络>移动网络,将网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型或EMUI版本无此设置项)。
备注:
1、不支持双卡4G的机型,副卡无法使用4G(具体机型请参考FA“双卡4G双VOLTE相关问题”)。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。
2、未开通相关运营商VOLTE业务,通话时会回落到2G/3G信号,属于正常现象。
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