为什么vivo突然不能闪充了?

为什么vivo突然不能闪充了?,第1张

若使用支持闪充的vivo手机进行充电出现无法闪充情况,可以参考以下方式操作:

(机型是否支持闪充,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服查询。)

1、请确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看;

2、请查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式,如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器;

3、充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式,第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电;

4、重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触,同时可以更换充电插座后再进行充电查看;

5、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后,可能会导致手机不显示闪充,可关闭对应的功能,进入手机设置--电池--充电设置/更多设置--关闭优化电池充电/睡眠模式;

6、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象或以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

   

注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

若使用的vivo手机,手机无法闪充,可以查看以下内容:

1、锁屏界面不显示闪充图标,确认是否使用第三方主题(或 第三方锁屏样式)

确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看。

2、请确认手机和充电器是否支持闪充

查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器。

3、检查数据线是否为标配数据线

充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。

4、使用支持vivo闪充的移动电源

移动电源若不支持vivo闪充协议,无法触发快充,建议使用vivo/iQOO 225w以上的移动电源。

5、重新插拔数据线

重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。

6、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

7、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后,可能会导致手机不显示闪充,可关闭对应的功能。

设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电–关闭功能

设置--电池--(更多设置)--关闭睡眠模式

8、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

vivo手机充电不显示闪充,可查看以下排查方法:

1、锁屏界面不显示闪充图标,确认是否使用第三方主题(或 第三方锁屏样式)

确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看。

2、检查数据线是否为标配数据线

充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。

3、重新插拔数据线

重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。

4、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

5、检测手机系统是否为最新的,若可检测到新的版本,可更新后体验;

6、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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