如果手机卡在EMUI界面,Recovery界面,英文界面,小机器人界面等,无法进入系统,可以长按电源键10秒左右强制重启手机,若无法解决,建议带购机发票到华为售后检修,不能备份数据资料可以咨询维修人员。
如果手机卡在卡在Honor界面,可能是手机root过,误删除一些系统文件,导致无法进入系统,可以通过sd卡升级恢复,先备份数据至SD卡,升级时保持电量充足(准备2G以上SD卡的空间)
1、登陆华为emui官网 ,点击“下载”,找到对应机型点击进去,找到需要的系统版本并下载。
2、下载得到压缩包,解压压缩包,生成dload文件夹 (文件夹下面会有updateapp的升级包,如果没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把updateapp放入该文件夹下)。
3、将D-load文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录 。
4、进入手机的设置-关于手机-系统更新/手机升级-sd卡升级。
5、升级完成后会重启。
如果无法解决,建议带购机发票到华为售后处理,无法备份数据可咨询维修人员。
是手机系统出现错误导致开机后一直停在开机界面,可以通过进入手机Recovery模式重置手机解决:
1、长按手机关机键将手机关机。
2、长按手机音量下键和关机键,进入Recovery模式。
3、在Recovery界面下点击恢复出厂设置和清除CACHE按钮,手机开始自动重置并且完成后自动重启。
4、等待上一步手机重置和重新启动完成即可进入系统,没有出现停在开机界面的现象,大功告成。
手机卡在Honor界面,可能是手机root过,误删除一些系统文件,导致无法进入系统,建议尝试长按电源键20秒关机后再开机尝试。仍无法开机,关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量- 三个键,进入recovery模式,清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。
进入recovery模式后续操作如下:
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。
1 长按电源键,手机强制重启后重试。
2 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
4 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1、如果手机是开机状态,请先关机,可以抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键和
Home键,直到出现Recovery界面为止。
2、恢复出厂设置:在主屏幕,点击 设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置,再点击重置手机。
3、若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
或者可以扣下电池,强制关机后,将电池装上去,重新开机。
方法一:如果手机是开机状态,请先关机,抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止。
方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止。 recovery刷机(电源键确定,音量上下键移动),步骤如下: ⒈)将从网上下载的对应手机刷机rom,然后复制到SD卡的根目录,rom为zip格式(可以打开验证一下,zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包,但是不要改动zip包里的文件),不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。
⒉)彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
⒊)选中 wipe data/factory reset按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中wipe cache partition按确定,选中yes后确定。
⒋)选install zip from sdcard 按电源键确定,然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定,然后选择rom刷机文件,按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷。
⒌)刷完,也就是进度条走完后的界面,返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长,要耐心等!到此刷机结束。
方法三:
1) 下载软件版本。请提前到emui网站上下载对应手机的软件版本。下面以P7联通为例查找版本(第三张图中有EMUI30和EMUI23的最新版本)
2) 使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。
在关机状态下,同时按住手机的开机键加音量键,10秒钟以上时间(部分机型开机键+音量键上键或下键+手机屏幕上的home主页键或返回退出键,10秒)。
手机出现开机画面并机身振动,进入到recovery工程模式,按音量键上下移动选项至wipe开头选项(或清除data系统分区及所有缓存数据)→按开机键,确定,开始执行操作→等待手机自动重启,进入初始化操作系统。
如果没有自动重启待执行操作完毕,可按音量键,切换选项到 reboot system now:重启手机(刷机完毕选择此项就能重新启动系统) →按开机键,手机自动重启,进入初始状态系统→故障应已排除解决。
华为手机自动关机/开不了机/黑屏死机怎么办
检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。
检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动关机。
软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
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