如何进入手机的安全模式

若使用的vivo手机，设备开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。

进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：

1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；

2、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。

点击网页链接查看具体机型强制重启操作方法。

若重启设备后仍然进入“安全模式”，可按以下方法进行排查：

1、确认开机过程中是否误触音量“-”键；

2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；

经过排查仍未解决，可携带设备前往 vivo客户服务中心处理；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若是使用的vivo手机，设备开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。

“安全模式”是Android原生系统功能，该模式下只加载系统必要程序，系统之外的第三方软件会被禁用（应用图标显示灰色），以避免第三方软件造成的问题。日常使用设备过程中通常会安装较多的第三方应用，部分应用可能存在兼容性问题导致无法正常开机或者程序不停报错等现象，此时便可通过“安全模式”卸载异常应用来排除故障。

安全模式状态说明：

1、设备会自动启用飞行模式，第三方应用会被禁用（应用图标显示灰色），屏幕左下角会显示“安全模式”字样。

2、安全模式不会损坏任何软件和个人数据。

进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：

1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；

2、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。

点击网页链接查看具体机型强制重启操作方法。

若重启设备后仍然进入“安全模式”，可按以下方法进行排查：

1、确认开机过程中是否误触音量“-”键；

2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；

经过排查仍未解决，可携带设备前往 vivo客户服务中心处理；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此链接网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果手机提示安全模式，一般情况是开机时误触长按了音量“-”键，则会出现这种情况！

解决方案：尝试下重启手机；如果重启后依然进入安全模式，可以反复按压一下音量“-”减，让其恢复弹性。

若无法改善：您备份好数据，安装同版本系统更新一下；

如果以上操作均无法退出安全模式，则需检查下音量键是否存在问题，或到就近魅族体验中心、专卖店查看。

注：在安全模式下手机部分应用无法正常使用，下载安装的应用也不会出现在桌面上。

重启手机即可取消安全模式。安全模式是因为手机内有不兼容内容，可重启后进行排查删除。

安全模式的种类：

1"带命令提示符的安全模式"

顾名思义就是进入这个模式会弹出命令提示符(CMD)窗口而已，这对于电脑高手或者维护人员很有帮助，因为有些问题在CMD里很容易解决。

2"带网络连接的安全模式"

顾名思义就是进入这个模式会在安全模式的基础上多运行支持网络连接或者拨号的组件或者驱动，实现基本的网络连接功能，解决在安全模式的网络连接需要。

3"安全模式"

顾名思义就是进入这个模式只有系统最基本的组件在运行，多余的程序驱动全都不会启动，相对来说，这是杀毒的最佳环境，因为病毒通常会用驱动伪装自己，在安全模式下就无所遁形咯 。

“安全模式”是Android原生系统功能，该模式下只加载系统必要程序，系统之外的第三方软件会被禁用（应用图标显示灰色），以避免第三方软件造成的问题。进入手机安全模式可以检测系统基本功能是否正常，排查并卸载影响系统安全和不稳定的第三方应用。

附图：手机安全模式界面：

退出方法：重启设备即可退出。

具体方法：长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备。若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。

备注：重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：

①确认开机过程中是否误触音量“-”键；

②确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；

经过排查仍未解决，建议携带设备前往 vivo客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。