①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。
操作指导：
第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。
第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：
1、请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。
第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。
注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。
1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。
2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）
恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）
Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。
ColorOS 11系列版本操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。
ColorOS 12版本操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 30-ColorOS 72版本：
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。
1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。
2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）。
ColorOS 20-21版本
恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。
1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。
2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。
3、清除完成后，重启手机即可。
若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。
oppor9手机图案解锁忘记解决办法如下：
一、可以携带手机和购机发票到OPPO手机官方维修中心解锁。
二、开启了查找手机功能的可以通过OPPO云服务重置锁屏密码，具体操作步骤如下：
1、第一步，使用如下图所示红框内的地址登录到OPPO云服务官网。
2、第二步，接下来登录自己的OPPO帐号，如下图所示。
3、第三步，接下来打开“查找手机”进入，如下图所示。
4、第四步，接下来进入以后选择“锁死手机”选项，如下图所示。
5、第五步，接下来输入新的锁屏密码即可，问题解决，如下图所示。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码；
②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：
恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤：
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）；。
温馨提示：
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。
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