若您的红米Note2经常出现屏幕失灵的情况，可以按照以下方法排查：
1手机充电时电压不稳或使用非原装充电器可能会导致触摸屏失灵，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电；
2屏幕上如果有水迹或者污渍，影响屏幕触摸，擦净屏幕之后再使用；
3将您的红米Note升级到最新的稳定版；
4在拨号界面输入星号#星号#64663#星号#星号，进入硬件检测，选择触摸屏测试-菜单键-触屏进行校准，若无法完成校准，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。
如在使用小米手机终端出现触摸屏幕不灵敏的情况，建议重新启动手机终端或是还原手机出厂设置后再进行尝试。如长期出现此故障且无法排除此故障，建议到小米专业的维修部门进行维修同时咨询具体的维修费用。找到小米之家维修地点的方法：1、进入小米官网，在网页最下方的“线下门店”下点击“服务网点”；2、进入网页后，点击网页上方的“预约维修服务”；3、进入后，点击“预约快速维修”，点击后再根据相应提示进行预约即可。如在使用小米手机过程中遇到任何问题，可拨打小米客服热线进行咨询。
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