华为手机实体店是否支持七天无理由退货

官方华为手机实体店是支持七天无理由退货的。

根据华为官网退换货政策介绍，华为商城所售商品均为正品行货且可以依法开具发票。华为商城将严格遵守国家相关法律法规对商品承担修理、更换、退货（以下简称为“三包”）的责任和义务。

华为商城对属于三包范围内的商品，包括手机、电脑、移动宽带、家庭终端等，提供7天（含）内退货、15天（含）内换货和保修服务，但智慧屏的三包政策以具体页面展示为准。保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为客户服务中心享受保修服务。

华为手机退货类别和原因介绍：

1、“商品质量原因”指国家三包规定的可以退换货的原因：如功能性障碍或商品质量问题：华为商城检测，或华为客户服务中心检测确认，并出具检测报告，属于商品质量问题的，在三包期限内，可以办理退换货。

2、华为商城原因”属于华为商城原因所致，包括因物流原因导致的商品损坏、缺件、发错货或商品与网站描述不符等：经华为商城确认后，在三包期限内，可办理退换货。

3、七天无理由退货：因七天无理由退货时，在产品包装盒配件等齐全，同时主机外观无损且无人为损坏等问题，可办理退货。

华为官网-退换货政策

点击我的点击设置,点击你的商品,然后点击进去,然后点击退款。

华为手机退货，打开华为商城APP，之后打开个人主页，找到商品订单，点击申请售后，选择退货退款，之后就会自动弹出退货地址，可以选择上门取件服务；也可以打开华为商城软件，找到商城店铺的客服，之后联系客服退货。

华为退款：

点击＂我的订单＂可以看到在华为商城上的所有订单。如果你要退换货的话就直接点击订单后面的退、换货。点击之后会弹出一个协议，直接点击确认。进入退换货界面根据实际情况填写，然后提交。提交之后就等待审核通过了，通过之后就把商品寄回对应地址就可以了，一般选择运费到付。

您点击取消订单后，系统会自动帮您申请退款单，自订单取消日起商城“5个工作日”内完成退款，具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度，支付宝方式一般1-3个工作日左右可到账，财付通、网银、信用卡一般3-5个工作日。

如果手机存在非人为原因的故障，符合退换货政策是可以申请退货的。由于性能的不断提高，智能手机轻微发热是常见现象。一般来说，在夏季高温时热感明显，在气温较低的春秋冬热感会相对不明显。

手机充电时发热是正常的，特别是支持超级快充功能的手机，因为超级快充电流电压大，温度也会比普通手机更高。

建议不要边充电边玩手机，充电时放在桌子上，因为桌子散热好，不要放在不利于散热的地方（如床、软沙发上），或手机关机，等温度降下来，也可以备份数据后恢复出厂设置或者升级到最新的软件版本。