OPPO手机屏幕密码锁忘记了怎么办？

一、设置了指纹或面部解锁手机功能的，可以通过指纹或面部解锁手机进入。

二、开启了查找手机服务的，可以通过OPPO云服务重置手机的锁屏密码，具体方法如下：

1、首先使用下图红框内的网址登录到OPPO云服务官网。

2、然后输入自己的OPPO帐号和密码登录。

3、登录成功以后选择“查找手机”选项。

4、然后打开“锁死手机”进入。

5、进入以后重置手机的锁屏密码即可，如图。

三、另外可以携带手机、购机发票、保修卡等资料到OPPO手机官方维修中心解锁。

忘记锁屏密码的解决方法锁屏密码是在手机解锁的时候，需要输入密码进入桌面进行操作，可以起到保护个人隐私的作用，锁屏密码可以设置为数字密码、图案密码、指纹密码、自定字母数字密码。 如果忘记你的锁屏密码，可以尝试一下方法： 使用其他的锁屏密码进入手机更改锁屏密码 如果你的手机设置了指纹密码，可以通过指纹解锁进入手机，通过设置--指纹与密码--更改密码，将设置的另外一个锁屏密码更改并记录下来。 确认你的手机开启了查找手机功能如果你的手机开启了查找手机功能，并且手机处于开机、联网的状态，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务，进入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码； 如果你的手机没有设置指纹加密，也未开启查找手机功能，需要带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。

若OPPO手机忘记锁屏密码无法解开，可以使用恢复模式尝试清除锁屏密码，操作如下：

关机状态下，同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > （格式化数据分区）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，就可以重置手机啦！

（注：①、执行恢复模式重置手机后，手机所有资料会清除。

②、重置手机清除锁屏密码后，首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面，请您耐心等待。

③、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。）

一、设置了指纹或面部解锁手机的，可以通过指纹或面部解锁手机。

二、开启了OPPO云服务查找手机功能的，可以通过OPPO云服务设置新的锁屏密码，具体方法如下：

1、使用下图红框内的网址登录到OPPO云服务官网。

2、然后登录自己的OPPO帐号。

3、登录成功以后选择“查找手机”选项。

4、然后打开“锁死手机”进入。

5、进入以后就可以设置新的手机锁屏密码了。

三、另外可以携带手机和购机发票到OPPO手机官方维修中心解锁。

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请不要着急，尝试按照下面的方法来处理~

手机系统为ColorOS 11及以上版本 ：部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，取消锁屏密码，手机资料将无法保留。

适用机型：

Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno Ace、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A9x、A9、A72、A55 5G、A56、A53、A52、A36、A11、A11x、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3。

操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。

忘记锁屏密码，但可以使用指纹或面部解锁手机

1、手机系统为ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 密码与安全」，通过指纹或面部解锁手机后，备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。

2、手机系统为ColorOS 70-113版本：进入「设置 ＞ 指纹、面部与密码」，通过指纹或面部解锁手机后，备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。

3、手机系统为ColorOS 30-61版本：通过指纹或面部解锁手机后，进入「设置 > 指纹与密码（锁屏与密码） > 锁屏密码（输错5次） > 忘记密码」，通过界面指引进行重置密码。

忘记锁屏密码，且无法使用指纹或面部解锁手机

在锁屏界面输错5次锁屏密码后，是否有“忘记密码”提示：

1、点击“忘记密码”后，若页面显示“通过验证邮箱/指纹重置密码”，则可通过您设置锁屏密码时曾绑定的邮箱或录入的指纹进行重置密码。

2、若页面无提示或以上方法无法解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心处理。

温馨提示：

① 客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。

② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO客服中心进行咨询。

③ 若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证帐号密码。

本回答适用于OPPO全系机型。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），忘记锁屏密码，可以参考以下方法处理：

操作指导：

第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。

第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：

1、请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；

2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。

第三步：部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

1、请通过恢复模式重置手机来清除锁屏密码

操作说明：通过此步骤操作成功后，手机相关资料、数据会完全清除，请谨慎操作！

若开启过云服务“查找手机”功能，操作恢复模式重置手机后需要验证帐号密码激活手机。

执行恢复模式（Recovery）操作步骤：

（1）关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒，进入恢复模式（Recovery）。

（2）各版本操作路径（未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码，建议可以尝试3或4的方法）：

①ColorOS 20-21版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。”」

②ColorOS 11系列版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」

③ColorOS 12系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」

④ColorOS 13系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」

2、若操作恢复模式重置手机仍然无法清除锁屏密码

（1）手机已登录帐号并打开过“查找手机”功能，可使用云服务“查找手机”功能清除锁屏密码处理。

（2）手机未登录帐号或未打开过“查找手机”功能，携带购机凭证前往当地OPPO官方服务中心进行刷机处理，清除锁屏密码。

温馨提示：

①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。

②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以上方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。

③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。

若您的手机被锁死，开机向导提示“激活手机”，此设备已被”查找手机”锁死，请输入帐号xxxxxxxxxxx的密码来激活设备。”您可参照以下情况处理：

1、如果您记得手机帐号的密码，使用手机帐号的密码即可激活手机。

2、如果您忘记手机帐号密码，但手机号仍在使用，可以通过短信验证码或点击链接找回密码。

3、无法找回密码或手机号/邮箱已停用，可以通过帐号申诉找回密码。

4、若通过以上方法都还是无法解锁手机，您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证）、“原装彩盒+充电器（需同时拥有彩盒和充电器）”、门店销售证明（需盖门店公章）中任意一种，前往客服中心刷机处理。

温馨提示：

① 激活设备时，设备需要连接有效网络即插入能正常上网的SIM卡或连接有效Wi-Fi。

② 刷机会导致资料丢失，为了您的手机安全，感谢您的理解与支持~

若您的手机被锁死并提示：“善良的好心人，此手机对我非常重要，如果您拾到此手机，请联系失主。联系电话：xxxxxxxxxxx！”此现象是您的手机被查找手机的锁定手机功能锁死了，需要通过锁屏密码解锁进入手机：

1、若您的手机在开启锁定手机功能之前就有设置锁屏密码，那么您使用之前的锁屏密码解锁手机即可。

2、若您的手机在开启查找手机功能之前未设置锁屏密码，可通过您开启锁定手机时设置的6位数字密码解锁（此密码只生成一次，生成后无法重置）。

3、若您忘记锁屏密码，为了您手机的安全，需要携带购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证）、原装彩盒+充电器（需同时拥有彩盒和充电器）、门店销售证明（需盖门店公章）中任意一种前往服务中心刷机处理。

温馨提示：

刷机会导致资料丢失，为了您的手机安全，希望您能理解~

打开手机映入眼帘的是：“您的手机已被锁死，请输入锁屏密码清除”

您千万别着急，输入您的6位数字密码解锁就行。锁定手机时设置的或者一直在用的数字锁屏密码都可以。

如果您忘记了密码也不用着急，携带好您的以下任意一种购机凭证：

①原装手机盒+充电器

②电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等二次购买记录除外噢）

③纸质保修卡

④购机发票

⑤加盖门店公章的门店销售证明

前往服务中心刷机处理，刷机会导致手机里的资料被清空，我们尽力希望保护您的设备和隐私安全，非常理解您的心情，也感激您的理解。