您长按电源键10S强制重启手机，然后尝试以下方法避免死机：
1、进入手机设置--更多设置--系统升级，检测并更新手机系统；
3、关闭不需要使用的软件后台程序，不要同时开启过多程序。
内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
可以使用取卡针从右侧小孔处取出卡托哦
手机存储芯片划分为三个部分，
第一部分为手机操作系统保留占用部分，大小约为145GB。为保护手机系统的稳定可靠，这部分在手机及电脑上均是不可见的；
第二部分用于安装、存储应用程序，这部分空间约为358GB，这部分在手机端是可见的，但和PC（电脑）连接时，不能见到这部分空间；
第三部分用空间为1097G，也就是我们存储视频、音频、的空间。
您好！
您可以尝试将手机重启或换张手机卡试试的，若还是不行， 可以看下周围其他人的手机是否也存在该现象，若出现异常，建议您带手机到售后检测下的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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