努比亚手机怎么安装不了软件!老是显示正在安装

太大的软件安装时间很长，需耐心等待，可直接按Home键退出在后台自动安装。如仍无法安装，先重启一下手机，如果有禁止系统软件自启动，恢复自启。如有精简系统，请还原至官方完整系统。如装有SD卡，先暂时将SD卡拔出后，再安装软件试试。

　　可能是部分软件应用无法兼容安卓50/51系统的原因。

　　nubia Z9系列是64位安卓50系统，由于安卓50是谷歌新平台，推出来的时间不长，且较上一个平台版本做了很多改进和优化，尤其是增加了很多安全检查机制。目前市面上的很多第三方应用都是在旧平台上开发的，暂时还不能完美兼容这个新平台。要做到完美兼容android50平台，第三方应用自身还需要完成适配，这需要一个时间过程。

　　用户可以尝试使用手机自带应用中心或前往该软件官网下载试试，注意尽量将软件应用安装到手机存储中而不是外置SD卡。安卓50系统采用无分区设计，手机内存减去系统所占空间， 剩下的内存空间可以任意安装应用和使用。软件及其重要资料都是默认安装在手机存储中，如果强行移动或安装到SD卡，可能发生兼容错误无法安装或使用进而影响系统稳定性。

努比亚手机安装不了软件:

手机内存不足，导致无法继续安装软件；

手机下载的软件不适配相关手机导致无法安装；

软件错误或者不完整导致软件安装失败。

解决方法:

清理存储空间，卸载不常用软件后重新安装（长按某软件后上方会出现红色垃圾桶标志将软件拖动至垃圾桶标志即可卸载）。

努比亚使用的安卓系统只能下载安卓系统的软件进行安装。

建议前往官网下载最新的完整版本软件进行安装使用。

总结:

在使用过程中建议及时清理手机缓存垃圾或者安装内存卡使用。

Hi！

您好，出现此问题您可以进入recovery模式双清（双清资料会擦除），双清教程如下：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如双清后依旧不能开机，您可以重新升级手机，点击这里查看

和系统ROM下载链接。

您还可以到就近授权维修中心检修下，由我们售后人员为您解决问题，客服中心地址查询和nubia售后服务政策。

如有疑问欢迎进入努比亚官网咨询在线客服，祝您早日解决问题，谢谢！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

可能是以下的原因：

1，如果是关机状态，先按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。

2，随后再按住主屏   Home   键，直到屏幕黑屏。

3，当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏   Home   键不要松开，直到电脑端的   iTunes   出现检测到一个处于恢复模式的   iPhone。

4，接下来请在   iTunes   窗口中点击“恢复   iPhone”按钮。

5，随后等待   iTunes   连网检测后会提示，是否要恢复到出厂设置（注：这里所指的恢复出厂设置是指它会下载当前最新系统并恢复到手机中）。接着点击“恢复并更新”按钮。

6，接着   iTunes   会显示当前最新的更新说明，根据提示操作就好。

7，随后   iTunes   就会自动连网下载用于恢复   iPhone   的固件系统了，等待下载完成以后有提示，根据提示操作就会自动为手机恢复系统了。

可以长按电源键12S左右，强制重启手机；

或者是使用充电器和数据线，先将手机充电半个小时，然后再长按电源键12S；

还是不能解决，建议前往就近的售后网点检测处理。

4系统bug异常导致：

表现：点击手机的任意图标或者设置，系统反应迟钝或者直接关机。

5解决方法：官方会定期的对手机的系统进行更新，如果手机的系统是旧版本，务必将手机的系统升级到最新的版本使用；

6运行卡顿，加载异常死机：

表现：手机使用操作中，反应卡顿，软件切换缓慢，手机发热大，或者是长时间停留在某个界面无反应导致死机。

7解决方法：关闭手机不需要的自启动软件，定期的清理手机后台运行程序，养成一键清理的习惯；切勿长时间运行大型的软件，比如相机，大型的游戏等，避免手机的CPU长时间高速运行，发热过大导致手机死机；避免一边充电一边使用手机的状况。

8软件与系统不兼容出现错误导致死机

表现：多次点击进入某个软件，手机直接卡顿死机。

9解决方法：务必使用手机自带的应用中心下载软件，或者是前往该软件的官网，下载和当前手机使用的系统兼容的软件版本，切勿下载其它非正规渠道的软件。

Hi！

你好，建议您进行双清

具体操作如下：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

备注：如果不能关机，可同时按电源键与音量键，直到手机重启松开电源键可进入Recovery

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

您好，请问您是将游戏安装在手机存储中，还是外置SD卡？安卓50系统无法选择外置存储卡为主存储。安卓50系统采用无分区设计，手机内存减去系统所占空间， 剩下的内存空间可以任意安装应用和使用。

如果您的手机插入了外置SD卡，您可以把手机上的照片、视频、音乐、电子书等文件存放在外置SD卡，软件及其重要资料都是默认安装在手机存储中，如果强行移动或安装到SD卡，可能发生兼容错误无法安装或使用，请知悉。

由于nubia Z9系列是64位安卓50系统，由于安卓50是谷歌新平台，推出来的时间不长，且较上一个平台版本做了很多改进和优化，尤其是增加了很多安全检查机制。目前市面上的很多第三方应用都是在旧平台上开发的，暂时还不能完美兼容这个新平台。要做到完美兼容android50平台，第三方应用自身还需要完成适配，这需要一个时间过程。

您可以尝试使用手机自带应用中心或前往该软件官网下载试试；如果依然无效，您也可以回复本邮件，告知我们您说的无法安装的软件名称、版本、下载路径，您的反馈我们会提交给研发分析、验证，并督促软件生产商进一步优化，谢谢。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢