荣耀8手机使用双卡时,只有一个卡槽可以支持 4G/3G/2G网络,另一个卡槽仅支持移动2G、联通2G、电信2G/3G网,卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡,双卡管理设置步骤如下:
打开“设置”,点击“双卡管理”,根据实际需要,分别对两张 SIM 卡进行设置。
注:禁用 SIM 卡后将无法进行通话、发送短信或上网等操作。
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,可能是SIM问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。
1SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角“三点”,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM卡问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
设置、移动和网络、更多、启用4g 。
先打开手机的设置应用。
在设置应用中,点击“移动网络”,进入移动数据网络设置。
接下来,点击“网络类型选择”,进入设置界面。
一般来说,如果你有Wifi环境,那么建议使用2G网络,会节省手机电量,当然,3G网络也是可以的。
最后,点击你需要的网络类型,然后手机的信号会暂时中断一会,以便切换网络类型,最后,便可以顺利的使用手机啦。
1首先需要满足以下条件:
手机支持4G网络,有些定制版手机,只有相应运营商的SIM卡才能正常使用4G。
运营商在当地覆盖4G网络。
SIM 卡是支持4G网络的4G卡(需开通4G,可以电话咨询运营商)。
SIM 卡已开通4G流量套餐。
需要打开4G开关(有些移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
进入设置>更多>移动网络,将首选网络模式设置成4G/3G/2G(有些机型没有这个设置项)。
建议用标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果换了新的SIM卡,可以拨打运营商电话,刷新后台数据,重启手机再试。
2如满足以上条件还是不能用4G网络,可以尝试:
进入设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
重新开关一次4G开关;
重启手机;
备份数据后恢复出厂设置。
3 经过以上操作还是不能使用4G,建议先备份数据资料,带购机发票到华为售后检测。
手机没有4G信号有多种原因,请按照以下方法排查:
1、请检查4G开关是否开启:
①:安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,请参考下图两种设置模式。
如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
②:安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
2、请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常:
①:请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
②:如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3、变动当前所处地点:
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4、请重启手机或开关飞行模式尝试:
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5、建议重置APN后尝试:
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试。
6、请还原网络设置后再尝试:
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7、建议及时更新到最新系统版本:
如果手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据,QQ和微信单独备份,到附近的服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
3 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
6请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
8 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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下拉通知栏,在开关栏里点亮4G开关即可,或者按照以下步骤操作:
进入手机设置;
打开无线和网络里的更多;
进入移动网络;
选择首选网络类型;
设置为4G网络优先即可。
在双卡下,开启卡2的4g功能的具体步骤如下:
我们需要准备的材料分别是:华为手机。
以华为荣耀8手机为示范:
1、首先我们打开手机,点击打开设置中的“无线和网络”。
2、然后我们在弹出来的窗口中点击打开“双卡管理”,选择“卡2”
3、然后我们在弹出来的窗口中点击“切换”即可。
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