建议进行以下操作:
1关机重启重新搜索网络尝试。
2请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启
3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。
若上述操作后依然没有改善,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务
2若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
S8若无法使用4G网络,建议您:
1检查手机卡是否支持4G网络。
2核实手机是否选择4G网络模式:设置-连接-移动网络-网络模式-4G、3G、2G自动连接 。
注:插入双卡时,其中一个卡槽支持4G网络,另外一个卡槽支持2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络,重启手机、换其他位置尝试。
4若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机突然不能上网解决办法:
1、打开手机飞行模式,再关闭
很多人都认为手机飞行模式没有用,其实并不是。手机的飞行模式可以关闭手机对外的一切信号,当关闭飞行模式的时候,手机会自动重新接入。
2、更改WiFi地址
很多时智能手机连接的WiFi和系统接入的WiFi存在IP地址的错误。也就是电脑网络的IP地址和手机认定的IP地址存在错误。对于这个问题只需要查看一下家里的IP地址,然后在手机WiFi设置里面进行修改就可以了。
3、取消手机自动连接WiFi
手机自动连入WiFi会自动保存曾经连上的WiFi密码。如果此时你的WiFi密码进行修改了,那么手机可是识别不出来了,还是会认为是之前的那个密码,不断连接。这个时候忽略网络重新连接新密码即可。
扩展资料:
手机连接不上无线网络故障检修:
第一种情况:确认手机卡有没有欠费。如果欠费过,但是刚刚又交了话费。那就重启一下手机试试。
第二种情况:如果重启手机没效果。那么看下手机数据连接功能是不是关闭了。手机下拉通知栏就可以看到。如果处于关闭状态,点击一下就可以打开了。
第三种情况:如果数据连接功能处于打开状态还是上不了网。那就重置手机。在设置里有个 恢复出厂设置 。恢复完成之后再试试能不能上网。
第四种方法:如果上述方法都不没效果,那就手机连上电脑,搜索相关手机的刷机教程,或者直接到维修手机店维修。
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