手机通话声音太小，听不清别人说话

若使用的是vivo手机，通话时声音小可参考以下处理方法：

1、请将通话音量调节至最大

通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。

2、确认是否连接了蓝牙设备

如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。

3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）

请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

4、查看手机信号是否良好

如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。

5、对比测试

和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、升级系统或重置网络设置

请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

8、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

手机音量自动变小，请参考以下方法排查：

1、手机开启了省电模式导致电量较低时，为了避免电量快速消耗而自动调小播放音量，可以关闭省电模式尝试；

2、条件允许，建议更换耳机对比；

3、手机软件版本运行故障，建议更新到最新正式版或重刷系统；

手机频繁音量自动变小无法解决，请备份你的手机资料（电话号码、短信等），携带手机发票、保修卡送往当地客服中心帮你检查处理一下。

　　三星S5手机送话器突然变得声音特小的原因有手机麦克风被遮挡、SIM卡问题、手机设置问题、手机系统问题、手机硬件问题等。处理方法：

　　1、将手机关机，拆装电池后重新开机尝试。

　　2、检查手机送话孔是否被贴膜或者脏物遮挡，如有建议清理后尝试。

　　3、尝试拨打不同联系人，是否都存在此种现象。

　　4、如果有条件的话，建议更换SIM卡尝试。

　　5、备份手机数据，将手机恢复出厂设置尝试。

　　6、若问题依旧，建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测。

　　另，手机开启通话超大音量方法：

　　1、在待机页面下，点击手机图标。

　　2、点击菜单键，选择通话设定。

　　3、勾选通话超大音量。

　　4、完成以上操作后，在通话中点击通话超大音量即可。

若是使用的vivo手机，可以参考以下方法处理：

一、微缝听筒设计机型（如：X80/X90系列）

1、采用微缝听筒设计机型，听筒位置位于屏幕顶部中间区域，若听筒音量小，请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置；

2、如果有贴第三方3D钢化膜，请确认贴膜胶水是否流搏液谨入听筒微缝，建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝；

二、非微缝听筒设计机型

1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；

2、更换联系人重新拨打通话试试；

3、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；

4、查看听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理；

5、后台任务切换界面，上滑结束软件，然后重新打开软件；

6、若是只有一个软件出现，请备份软件数据后，可尝试卸载基基重新安装软件；

7、测试软件兼容性：在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案；

8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

9、可能是系统配置信息异常引起的故障，建议进入设埋蔽置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。

还原所有设置不会删除任何软件或文件，会还原所有的设置，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

若以上方法无效，请携带手机前往附近的vivo服务中心检测处理。

注：为节省宝贵时间，建议提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。