OPPO R7s手机黑屏拍照按音量上下键没反应该怎么办？

建议重启手机，重新进入相机观察是否还存在黑屏；

退出相机，手机桌面设置图标--常规--应用程序--全部--相机，点击清理数据，重新进入相机；

备份手机资料（电话号码、短信、照片等），恢复手机出厂设置或刷机。

按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵：

重启手机；

取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；

检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁。

按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因：

钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；

第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；

系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。

手机黑屏手势失效或者不灵敏，建议你：

1、查看手机是否有下载管家类软件，如果有可以卸载该软件，排除软件导致的兼容性问题；

2、使用非原装贴膜，或者屏幕有油污异物，去除贴膜、异物尝试；

3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

OPPOr7splus手机突然黑屏开不了机是怎么回事？可能是手机系统出现异常导致，建议携带手机前往客户服务中心免费检测刷机。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。

您好，智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

1、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

2、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

送到售后进行维修。

手机摔坏属于人为原因损坏，无论在不在保修期内都是不进行免费保修的但是可以到售后付费维修。

黑屏在屏幕无明显物理损坏的情况下不一定是屏幕坏了有可能是距离感应器和光线感应器损坏所致 所以还是到售后去检测一下比较好，不要自己换屏幕。

如果你的手机屏幕显示黑屏，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作：

_ R9s以前的手机，长按电源键10秒左右，强制性关机

_ R9s及之后的手机，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启

如果你的设备依旧无法正常使用

将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

操作特定软件时出现黑屏

如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。

_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面

_ 进入”设置“--”应用管理“中，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据

_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载

无规律黑屏

如果你的手机无规律的出现黑屏情况，可以检查以下若干原因。

_ 手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯

_ 存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件

_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件

_ 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现黑屏，可以携带手机前往OPPO服务中心

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。

智能黑屏的原因

1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。

2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。

3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。

4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。

5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。