若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
1vivo手机系统更新出错,开不开机怎么办
vivo手机系统更新出错无法开机解决方法：
2、如果还是不行，建议双清试试；
可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
3、进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
4、如果还是不行的话，带手机去我们售后服务中心处理一下的，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：。
2vivo手机系统更新启动失败是什么原因
如果系统升级失败导致无法正常开机，建议先尝试以下方法解决： 1、长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。 如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
3vivo手机更新系统不能开机怎么办
针对该情况，建议先尝试以下方法解决：1、长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。3、使用读卡器连接电脑，在电脑端搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
4vivo手机现在处于系统更新状态 但是系统更新失败现在不能开机怎么办
建议尝试以下的方法是否可以开机：
1长按电源键10秒强制重启手机试试。
2手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
5我的vivo手机系统更新失败后,为什么开不了机,重启后也是这样,一
您好！
您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
6vivo升级失败开不了机 现在刷机也刷不了 机也开不了怎么办
您好！您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。或者尝试按手机开关机键10秒开机试试，如果还是不能正常开机，建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机，售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
8vivo手机 启动系统升级失败怎么办
vivo手机启动系统升级失败可以进行如下操作：
1 确保手机完全关机，按住音量上键再按住电源键不放，持续到手机屏幕亮，会弹出一个界面；
2 音量上下键选择电源键确定，，选择recovery mode可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）；
3 手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
更新系统后新文件会替换旧的文件。一般情况下，比较大的升级后，系统所占内存会有所浮动，但升级前后手机的剩余存储空间不会有大的变化哦。升级包越大，说明优化了不少体验，增加了许多易用的功能。另外升级完成之后，下载的升级包会被自动删除，不会占用空间。建议可以升级使用的，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
vivo手机固件升级失败，可以长按电源键重启手机，查看是否可以正常开机。
如果系统升级失败，长按电源键重启时无法正常进入手机系统，可以使用固件升级来恢复系统，以下是vivo手机固件升级操作步骤：
①、电脑端进入官网，点击服务，下载对应机型的全量包。
②、下载完成后拉到手机U盘/SD卡根目录，不要放进任何文件夹
③、关机状态下，同时按音量上键和电源键，手机进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键)选择apply update apps with system from in_sdcard。
然后选择下载好的全量包手机就自动开始重装系统。
④、重装完成选择英文选项reboot system now重启手机就完成了。固件升级会清除手机上所有数据，SD卡和手机U盘数据不会清除。
使用系统修复模式恢复系统，此方法适用于X6系列及后期机型：
1、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；
2、选择系统修复模式，选择可用并稳定的WiFi连接，手机会开始检测最新的固件包，检测到固件包后选择下载并安装；
3、一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，建议先将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
系统升级失败，可以尝试以下方法操作：
一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级。
二、若重启无法进入桌面，同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据” ，等界面跳转之后，再选择“重启”。
操作步骤：
以下为中文recovery模式清除数据
1、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式
2、选择“清除数据”
若操作以上方法还是无法升级成功，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点
3、进入全部网点输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
请问手机是否root了呢？可以通过拨号界面输入：##001##查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示ROOT过了。如果ROOT过可以使用固件升级恢复试试的， 方法是可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好重要资料）
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