解决办法：
方法一
1、前往魅族官网下载最新版固件；
3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。
方法二
携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
听筒音量过小、无声音问题，魅妹提醒您，先将出厂贴膜撕掉（贴膜未预留开孔）再进行测试哦！！！
此外，仍出现该问题，建议您排除信号较差的情况后，按以下方式排除：
1 检查听筒处网孔是否被异物堵塞，如被堵塞，使用洁净的棉签擦拭干净即可修复；
2 第三方软件或固件同样会引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除，软件或固件问题可升级最新固件修复；
3 如“免提”及耳机声音正常，仅是听筒声音小，可能为听筒接触不良或损坏时。
此类情况请及时送修检测！
魅族mx5声音突然变小可能的原因和解决方法如下：
1、不小心按到减少媒体音量键。手动调节媒体音量键即可。
2、手机固件出现问题，则可打开手机的设置，进入设置。选择存储与备份。点击恢复出厂设置。勾选清除数据并点击开始重置，再检查是否可以调节声音。
3、手机系统故障，则可进入手机的设置、更新系统，勾选清除数据并点击开始更新。
4、如果还是无法解决，可带上保修卡和手机到当地手机维修点返修。
1 建议您先等待一段时间，出现此情况可能是由于手机升级版本后，有大量数据需要更新。如果您手机原本安装的软件较多，在系统更新后手机需要更多时间处理这些数据。时间长的话甚至需要30-120分钟。
2 等待期间，建议您连接原装充电器，注意关注手机状态，若手机发热严重或长时间无法进入系统，请及时拔掉适配器并前往售后检测处理。
3 若不是在系统更新后出现的循环重启等问题，可以尝试长按电源+音量下键尝试进入REC，选择安全模式进入，若安全模式能够正常开机，在安全模式下长按电源键，进行重启尝试。
4 如果手机一直卡在FASTBOOT(维修兔子)界面,可以尝试长按电源键10S进行强制重启。
若依旧无法正常开机，可以尝试长按电源键+音量上键进入REC模式，选择清除数据后重新尝试开机。或者前往售后处理。
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