如果你忘记了程序加密的密码,无法使用被加密的应用程序,请按照以下步骤移除密码。
重置程序密码
ColorOS 30及以上版本在设置程序密码的时候,需要额外添加“安全问题”,可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序,随便输入密码,屏幕下方会显示“忘记密码”按钮
2、点击“忘记密码”,输入正确的安全问题答案,重新设置程序加密密码
抹掉手机内容和设置
这项操作会删除你的数据和设置,在进行此项操作之前需要进行备份。
_ ColorOS 30版本,进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序(抹掉全部内容与设置)
_ ColorOS 20版本,进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机,点击即可恢复出厂设置(请勿勾选完全清除)
_ ColorOS 10版本,进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机,点击即可恢复出厂设置(请勿勾选完全清除)
如果您的OPPO A59s手机忘记了锁屏图案,可以按照以下方法来解决:
1用谷歌账号绕过锁屏:在输入多次错误锁屏密码后,系统会提示“输入15次错误密码,是否通过用户登录绕过密码?”。在这种情况下,可以选择“绕过密码”选项,进入Google帐户登录页面,输入登录信息即可绕过锁屏。
2使用原厂重置:如果您不想使用谷歌账号绕过锁屏,系统会提示使用原厂重置方式。按住音量下和电源键进入恢复模式,等到选择语言的界面,然后选择wipe data and cache选项,恢复到出厂设置。但是这种方式会清空您的手机数据,所以在执行之前需要备份数据。
3使用第三方解锁工具:如果您不想清空手机数据,还可以尝试使用一些第三方解锁工具,如DrFone - 解锁(Android),特别设计用于解决类似忘记锁屏密码等问题,但这种方法的安全性不能完全保证,需谨慎使用。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。
若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。
(刷机后,手机资料将无法保留)②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。
若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
首先,长按开关机键,关机后同时按住开关机键和音量减小键,就可以进入手机恢复模式了。2进入恢复模式,点击“清除数据”,选择“清除数据(保留电话本、短信、相册)”,再重启手机即可。
如果你的OPPO手机支持指纹重置密码功能,那么你可以通过指纹重置密码的功能来重置你的解锁密码,你是刚刚开机的话,因为系统限制只能使用图案或者密码才能进行解锁。
你忘记了密码的话就可以连续多次的输入密码,连续错误几次的话系统就会提示你30秒后才能再次解锁并且会提醒“使用指纹重置密码”,这样的话你就可以使用指纹来重置你的OPPO手机的解锁密码。
若忘记锁屏密码,建议你按照以下方法尝试:1、如果你的手机打开了查找手机功能,你可以使用注册的云服务账号(或官网账号)登录OPPO云服务查找手机,点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;2、如果你的手机没有打开查找手机功能,建议您可以携带购机保卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印件),到当地服务中心处理。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
恢复出厂设置
首先,进入recovery模式:
长按电源键10s左右强制关机,然后同时按住电源键和音量下5s左右进入recovery模式,选择清除数据和缓存,然后重启手机就可以了。
然后进行菜单选择,选择:wipe data/factory reset中的选项,恢复出厂设置。
在选择选YES后,手机重新回到菜单,这时我们选择“wipe cache partition”(清除系统缓存),重新回到菜单选项上,然后选择“reboot system now”重启手机就可以啦,重启时间较长,需耐心等待。
为您整理如下通过指纹重置锁屏密码操作方法:
1、输入错误锁屏密码后,待屏幕显示「忘记密码」字样;
2、点击「忘记密码」 进入 「指纹重置密码 」界面,输入新的数字或图案密码,即可重置锁屏密码。
若通过以上方法无法解决,建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
温馨提示:
a、ColorOS 7及以上版本的机型取消通过指纹密码重置锁屏密码,建议通过云服务重置锁屏密码。
b、服务中心会对手机刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
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