苹果公司的退换政策:
如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,苹果公司将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意,苹果公司只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。请注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系的卡银行。所以在14天内都是可以退的,但是不能有人为损坏和划痕。并且是在国内正规的门店进行购买的正规渠道的机子,不是翻新机那种。
苹果退货政策中以下产品不可退货:
1:下载的电子软件。
2:订购的软件升级计划。
3:Apple Store 礼品卡及任何苹果开发人员联盟产品。
4:如果软件外包装上附有软件许可的封印,且在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果不同意苹果品牌软件的许可条款,可以退回该软件, 但无权保留或另行使用该软件的任何备份。
5:苹果提供安全功能协助防止产品丢失或被盗。如果在退回产品前未禁用该等功能,苹果有权拒绝退货或换货。
可以,而且是14天无理由退货,官网的标准退货政策已经注明了这个问题。
如需退回产品,您仅需在产品交付之日起14天内在您的个人账户中进行自助退货操作,或者联系我们的顾客服务团队提出退货申请,之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。
简介:
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
新买的iPhone支持无理由退换货的。如果对所购买的 iPhone不满意,可在 iPhone 交付之日起 14个自然日内将完好无损的 iPhone退回/退换以获取退款。退回的 iPhone必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
退货须遵守 Apple Store 销售与退款政策。对于符合退货条件的商品,请在商品交付之日起 14 个自然日内申请退货。
扩展资料如果收到了错误的商品,或其在运送过程中受损,通过 400-666-8800 联系 Apple Store 客户服务,受理时间:周一至周五上午 9 点至晚上 9 点,周末上午 9 点至晚上 6 点,不含公共节假日。
如果新购买的 Apple 产品出现问题,访问在线产品支持或联系Apple 技术支持。如果非 Apple 产品出现问题,直接联系其制造商,了解相关的制造商保修信息。
参考资料:
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