海信e820电信版手机更新软件总提示创建目录失败是什么意思

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述，建议恢复出厂设置，注：恢复出厂设置会将存储在手机上的数据清除（例如：电话簿、信息、软件数据等），请提前做好备份。下载的软件程序等下载安装在内存卡上，以释放手机运行内存，安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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若是使用的vivo手机，系统升级失败，可以查看以下内容：

1、尝试强制重启

强制重启手机方法（建议手机出现死机或卡住时使用）：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、若强制重启后无法进入桌面，建议进入recovery模式清除所有数据，再次尝试重启（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失）。

进入Recovery模式的方法：

1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。

2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。

3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。

4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。

3、若双清后仍然无法重启，建议将机器送至客户服务中心处理。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

和智能手机一样，智能电视也在不断的升级当中，配置的更新换代，使得价格也在慢慢的降低，而智能电视更多的价值，开始在系统和内容上慢慢的实现，但是现在智能电视有一个问题，就是电视版本有一些低了，这种情况怎么办呢，主要有两个办法，下面给大家分享一下。

海信电视系统无法升级失败怎么办（海信电视版本升级失败怎么回事）

直接更新系统

电视版本过低我们首先选择的办法就是更新系统，不过相比现在更加直接的手机系统更新，电视系统更新会麻烦很多，需要到官网上下载更新包，然后通过U盘插的电视上安装，不过这个方法的话，但版本过低的话，本身也是有不少的问题的，一方面就是配置对系统版本就是有局限性的，其次就是更新麻烦的这个问题，对很多用户都是非常头疼的。

海信电视系统无法升级失败怎么办（海信电视版本升级失败怎么回事）

直接替换系统

个人建议对于现在老的智能电视的话，还是可以选择直接替代系统，如何替代就是选择一个更高配置和更新系统的电视盒子装到电视上，这样可以很简单替换掉原来的配置和系统，使用体验比之前一下就提升了好多，不过这也要看选择什么电视盒子，目前比较推荐的是当贝电视盒子B1这个型号，配置高功能全面，是目前的明星产品。

海信电视系统无法升级失败怎么办（海信电视版本升级失败怎么回事）

总结：看电视在目前系统已经成为最为重要的一个因素了，所以大家现在还是要重视一下系统，如果家里的系统明显已经不能满足需求了，或者使用起来有明显卡顿了，就可以选择尽早更新系统或者直接装一个电视盒子。

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议您：

1若手机系统更新提示注册失败，查看手机是否为当前时间；若为当前时间，可能是网络问题，建议换一个时间段或连接相对稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。

2查看手机存储空间是否充足。

3若手机系统更新提示设备已修改，或升级失败导致机器目前无法继续使用，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。