操作方式如下：
1、首先回到手机桌面，手指长按电源键，会出现关机和重启的页面，选择其中的关机选项，关闭手机；
2、等待手机关机完成后，手指同时按住电源键和音量加键，紧按不松手，等到页面出现华为商标的图案时再松手，到这时手机就进入了Recovery模式；
3、在之后出现的页面中会出现几个选项，用音量键进行上下选择，选择其中的清除数据选项，等待数据清除完成就可以。
一、刷机准备1、备份好手机里的数据。2、确保手机的内存卡或SD卡有足够的空间（至少2G以上）。3、手机的电量百分之30以上。4、确认自己的手机版本号。在设置——关于手机——版本号里可以查看。二、下载刷机包登录华为官网，在技术支持里找到自己的手机型号，然后下载刷机包（固件版本一定要和自己的手机版本完全一致，否则很有可能刷机失败！）三、设置刷机包将手机通过数据线连接电脑，然后将下载的刷机包解压，再将dload文件夹复制到手机的内存卡或SD卡根目录下，确保 dload 文件夹中有一个“UPDATEAPP”文件。四：强制刷机取下手机，然后将手机关机。在关机状态下同时按住手机的音量+键、音量-键、电源键，同时按住这三个键几秒，手机就进入强刷界面~整个升级过程约三五分钟。不要做任何操作，耐心等待，升级界面出现OK字样后，代表已刷机成功，现在依旧不要动，升级完成后会自动重启，刷机后开机过程会有点慢，耐心等待就是了。五、强刷失败了怎么办？如果上面的操作不小心弄错了，很有可能会刷机失败，然后手机无法开机，那么这时候要怎么办呢？可以使用线刷宝的救砖功能重新刷机：
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