手机卡的信号显示与网络环境强相关,如果您使用的是华为手机,手机状态栏显示无服务时,建议采取以下方法尝试解决:
1 请确保处于网络好的环境
请尝试变动当前所处地点。
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无服务。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无服务。
如果您的手机在特定区域无服务,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无服务,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
2请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机无服务,开关飞行模式后可恢复。
3请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳,或者您处于电梯中、汽车内等环境,建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无服务。
4请重置APN
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置尝试。
5请还原网络设置
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
6请将手机系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然无服务,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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畅玩5手机是双卡双待的,如果是畅玩5移动4G版手机,仅支持移动和联通卡,使用电信卡会无法识别。
也可能是卡或者卡槽问题,或者进入了无服务区以及偏远没有信号的地方,建议取出手机sim卡,重新安装。
将卡装到其他手机尝试,如果没有问题,可能是手机卡槽故障,建议先备份数据资料,带发票到华为售后检测。如果其他手机上也显示无服务,可以等待信号强的时候或换个地方使用手机,或到营业厅更换标准的 sim卡。
信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号;
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
以华为mate30手机,EMUI10系统为例:
1、可能是手机所处的位置运营商网络覆盖差或者是信号被遮挡。有些封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差,运营商网络覆盖程度根据地域不同也有一些差异。这种情况可以走出室外测试手机信号能否恢复正常或者使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
2、可能是手机的网络设置有误。将手机的"设置"功能打开,找到"***"功能进行网络调整和设置,或者将网络设置还原后再进行尝试。
手机无信号有时候可能是手机的电话卡出现了问题。这种情况可以取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,可能会影响到信号的读取,可以将电话卡保持清洁后再插入尝试。而且如果自己的电话卡为剪卡且形状不标准,也可能会影响到信号的读取,这时候就只能更换一张正常的电话卡,可以携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准电话卡。
(以上情况及方法适用于华为品牌的大部分手机型号。)
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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