1有注册OPPO云服务的话，直接在网页端搜索OPPO云服务，登入OPPO云服务（账号就是OPPO会员的账号和密码）-选查找手机-点手机上的锁屏-重新设置锁屏密码-然后到手机端输入新密码就好了，
(ps:前提是你的手机打开了找回手机的功能，并且手机是处于在线状态哦)
2没有的话只能带手机到当地的OPPO客户服务中心解决
刷机步骤如下：
一，在oppo官网下载ROM，选择oppor9机型
二，手机关机，同时按住电源键和音量下键，等手机震动一下后松开，即可进入ColorOS刷机模式。
三，选择简体中文语言，点击“升级文件”，找到放在根目录的固件包确定升级，升级中不要做任何操作，等待升级完成。
四，升级完成，自动重启手机，完成刷机
。
需要：同时按住电源键和音量减键8秒。
一、刷机：
手机方面的专业术语；
是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的操作系统；
通俗来讲，刷机就是给手机重装系统；
刷机可以使手机的功能更加完善；
并且可以使手机还原到原始状态；
Android手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，也通常通过刷机来解决。
二：刷机方法大致可分为：
1 卡刷：
就是把刷机包直接放到SD卡上，然后直接在手机上直接进行刷机。
2 线刷：
就是通过计算机上的线刷软件把刷机包用数据线连接手机载入到手机内存中，使其作为“第一启动”的刷机方法。
oppo
r9进入fastboot模式
手机关机状态下，同时按电源键+音量加，当出现“fastboot”字样，说明进入成功！
oppo
r9进入recovery模式（即恢复模式）
手机关机状态下，同时按电源键+音量减，当进入语言选项界面，说明进入成功！
主要是通过三种方式升级刷机。1、ota升级，打开手机里面的系统升级程序，检测新版本，按照提示升级。2、刷机升级，先下载固件包存到手机根目录。然后手机备份，备份之后关机，在手机的关机状态下对手机进行以下操作：（1）、同时按住手机音量下键和开机键约10s，手机进入Recovery模式（2）、通过音量上、下键选择“清除数据/恢复出厂设置”，按电源键确认“是 -- 清除所有用户数据”（3）、通过音量上、下键选择“清除缓存”，按电源键确认“是--清除所有缓存。然后使用音量上下键在选择手动选择安装包。安装成功后，选择立即重启系统就可以了。3、请送到客户服务中心升级。
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