S7无线充电需要单独购买无线充电器,手机开启快速无线充电:设置-电池-快速无线充电-滑动开关。(注:将手机首次放置在无线充电器上充电,手机中才会出现此菜单)。将手机背面的中央放在无线充电器中央即可。
若手机无法快速充电,建议:
1检查手机是否支持快速充电。
2检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是,请更换原厂配件。
3设置-电池-快速有线充电-滑动开启(或设定-省电-快速充电开启)。
4充电时请关闭设备或其屏幕。
5确认充电线与充电头端是否插到底,若未完全插入,无法实现快速充电效果。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机无法快速充电,建议:
1检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是,请更换原厂配件。
2机器有快速充电开关,需要手动开启:设置-电池-快速有线充电-滑动开启(或设定-省电-快速充电开启)。
3充电时请关闭设备或其屏幕。
4确认充电线与充电头端是否插到底,若未完全插入,无法实现快速充电效果。
5查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若您的手机进水/进液,建议您不要尝试开机,防止因机器内部短路,而损坏内部元器件(若机器电池可拆卸,建议将电池取出)。建议您携带机器到当地的售后服务中心,由工程师帮您检测,具体费用以服务中心检测结果为准。
如需查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
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