若使用的是vivo手机,可进入手机设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--(指纹)--添加指纹--按照操作录入完指纹;再开启指纹用于:“解锁”或“隐私与应用加密”。
目前支持正面输入指纹的机型有:X60 曲屏版、X60t、iQOO Neo5、S9/S9e、S7t、iQOO 7、X60/X60 Pro/X60 Pro+、S7e、Y73s、iQOO 5系列、S7、X50系列、S6、NEX 3S、iQOO 3、X30 Pro/X30、iQOO Neo 855竞速版、Y9s、S5、iQOO Neo 855版、NEX 3、Z5、Y7s、X27/X27Pro、iQOO Pro/iQOO/iQOO Neo、NEX双屏版、S1Pro、X21s、X23、NEX旗舰版、X21屏幕指纹版、X20Plus UD、X9s/X9sPlus、X9/X9Plus、Y69、Y67、Xplay6、X7/X7Plus;
目前支持侧边输入指纹的机型有:iQOO Z3、Y31s标准版、Y31s、iQOO U3、Y30标准版、Y52s、iQOO U1x、Y30、iQOO U1、iQOO Z1x、Y70s、iQOO Z1、iQOO Neo3;
目前支持背面输入指纹的机型有: Y3s、Y50、Z6、U3、Z5i、Y5s、U3x、S1、Z3、Z3x、Z5x、NEX、Z1、X21/X21i、Y85、Y1、Y75/Y75s、Y79、X20/X20Plus、Xplay5、X6/X6Plus、X6S/X6SPlus、V3/V3max、Xplay3S、U1
若是使用的vivo手机,可以参考以下方法:
指纹密码的设置方法:进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--指纹--添加指纹--按照操作录入完指纹;再开启指纹用于:“解锁”或“隐私与应用加密”。
原子隐私系统指纹的设置方法:进入设置--原子隐私系统--验证密码或指纹--开始安全设置--指纹验证--可选择“通用指纹”或录入“专属指纹”。
目前支持屏幕指纹的机型有:
X系列:X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30 Pro/X30、X27/X27Pro、X21s、X23/X23幻彩版、X21 UD、X20Plus UD;
NEX系列:NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX(8G RAM版)/NEX旗舰版;
S系列:S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1Pro;
iQOO机型:iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO Neo6 SE、iQOO Neo6、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO Neo5S、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO 5系列、iQOO 3、iQOO Neo 855竞速版、iQOO Neo 855版、iQOO Pro/iQOO/iQOO Neo;
Y系列:Y71t、Y73s、Y9s、Y7s;
其他机型:Z5
支持侧边输入指纹的机型有:Y35 5G、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、iQOO Z6、iQOO Z6x、Y77e、Y32t、Y77、Y10(t2版)、iQOO U5e、Y33e、T2x、Y72t、iQOO U5x、Y33s、Y10/Y10 (t1版)、Y32、iQOO U5、iQOO Neo5 SE、Y55s、Y31s(t2版)、Y74s、Y54s、Y76s、Y50t、T1/T1x、iQOO Z5x/iQOO Z5、Y30g/Y30活力版、iQOO U3x、Y70t、Y53s系列、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、Y31s标准版、Y31s、iQOO U3、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、iQOO U1x、Y30、iQOO U1、iQOO Z1x、Y70s、iQOO Z1、iQOO Neo3
目前支持超声波指纹的机型有:iQOO 11 Pro、X90 Pro+、X Fold+(非广域)、iQOO 10 Pro、X80 Pro骁龙版、X80 Pro天玑版、X Fold(非广域)、X Note、iQOO 9 Pro、iQOO 8 Pro
目前采用背面指纹识别的机型有:Y3s、Y50、Z6、U3、Z5i、Y5s、U3x、S1、Z3、Z3x、Z5x、NEX、Z1、X21&X21i、Y85、Y1、Y75&Y75s、Y79、X20&X20Plus、Xplay5、X6&X6Plus、X6S&X6SPlus、V3&V3max、Xplay3S、U1
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
可以参考以下信息:
指纹密码的设置方法:进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--指纹--添加指纹--按照操作录入完指纹;再开启指纹用于:“解锁”或“隐私与应用加密”。
原子隐私系统指纹的设置方法:进入设置--原子隐私系统--验证密码或指纹--开始安全设置--指纹验证--可选择“通用指纹”或录入“专属指纹”。
目前支持屏幕指纹的机型有:
X系列:X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30 Pro/X30、X27/X27Pro、X21s、X23/X23幻彩版、X21 UD、X20Plus UD;
NEX系列:NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX(8G RAM版)/NEX旗舰版;
S系列:S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1Pro;
iQOO机型:iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO Neo6 SE、iQOO Neo6、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO Neo5S、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO 5系列、iQOO 3、iQOO Neo 855竞速版、iQOO Neo 855版、iQOO Pro/iQOO/iQOO Neo;
Y系列:Y71t、Y73s、Y9s、Y7s;
其他机型:Z5
支持侧边输入指纹的机型有:iQOO Z7、iQOO Z7x、iQOO Z7x(m)、iQOO Z7i、Y35m、Y35 5G、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、iQOO Z6、iQOO Z6x、Y77e、Y32t、Y77、Y10(t2版)、iQOO U5e、Y33e、T2x、Y72t、iQOO U5x、Y33s、Y10/Y10 (t1版)、Y32、iQOO U5、iQOO Neo5 SE、Y55s、Y31s(t2版)、Y74s、Y54s、Y76s、Y50t、T1/T1x、iQOO Z5x/iQOO Z5、Y30g/Y30活力版、iQOO U3x、Y70t、Y53s系列、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、Y31s标准版、Y31s、iQOO U3、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、iQOO U1x、Y30、iQOO U1、iQOO Z1x、Y70s、iQOO Z1、iQOO Neo3
目前支持超声波指纹的机型有:iQOO 11 Pro、X90 Pro+、X Fold+(非广域)、iQOO 10 Pro、X80 Pro骁龙版、X80 Pro天玑版、X Fold(非广域)、X Note、iQOO 9 Pro、iQOO 8 Pro
目前采用背面指纹识别的机型有:Y3s、Y50、Z6、U3、Z5i、Y5s、Y3、U3x、S1、Z3、Z3x、Z5x、NEX、Z1、X21&X21i、Y85、Y1、Y75&Y75s、Y79、X20&X20Plus、Xplay5、X6&X6Plus、X6S&X6SPlus、V3&V3max、Xplay3S、U1
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
建议参照以下方法操作试试:
1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;
2、指心对着指纹识别区域按压;
3、重启手机再尝试,或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统;
4、可能指纹录入不完善,进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。
若上述方法不能解决问题,建议携带手机前往售后服务中心检测处理。售后服务中心****以及地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。
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