vivo手机密码忘了怎样刷机

vivo手机密码忘了怎样刷机,第1张

忘记锁屏密码处理方法如下:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);

注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;

3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;

情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)

温馨提示:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。

情况三:若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

需要用到的工具:vivo x21手机

以vivo x21为例,步骤如下:

1、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式(部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式),如下图:

2、找到安装升级软件,并点击打开,如下图:

3、找到手机存储,并点击打开,如下图:

4、选择准备好的安装包(红框中为例),并点击,如下图:

5、然后等待进度条完成进度,如下图:

6、安装完毕后,点击确认即可完成刷机,如下图:

vivo手机刷机可以进入recovery模式下来进行。

下面以vivo x9 plus手机为例,刷机的操作步骤如下:

1、在vivo x9 plus手机的关机状态下,同时长按锁屏键和音量+键,知道手机出现vivo的字样再松开,手机会进入FASTBOOT模式,点击进入recovery模式,如下图:

2、然后选择安装升级软件,并且点击,如下图所示:

3、继续选择手机存储,并进入,如下图所示:

4、在手机存储中找到事先准备好的安装包,并点击,如下图所示:

5、然后会进入进度条页面,等待进度完成,如下图所示:

6、进度完成后,会弹出对话框,点击确定等待自动重启即可完成刷机,如下图所示:

刷机也就是刷固件,相当于重新写入手机系统,可解决手机系统异常问题。

中文刷固件教程:

固件升级 :

1、首先进入vivo官网下载固件包:网页链接,选择对应机型,然后点击下载固件:下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录(意思为不要放进任何文件夹)。

2、选择“安装升级软件”,选择从内部存储还是外置SD卡升级。

3、然后会跳转到选择升级包的界面,选择下载好的升级包,升级界面有进度条,进度条读完后,升级完成,安装成功。

4、点击确定即可跳转到recovery界面,最后重启手机即可。

注:若操作不成功,请备份数据后,进入Recovery模式,进行清除数据--清除所有数据,再进行操作。双清后操作仍不成功,请送往客户服务中心处理。

注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

备份:

进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;

进入Recovery模式的方法:

1、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。

2、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。

3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。

4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。

图文链接:网页链接

  vivo手机刷机方法介绍:

  1、准备相关的刷机工具。我们对于vivo手机手机刷机的第一步就是准备刷机工具。一般我们需要准备一台电脑、一部待刷机的vivo手机以及它的原装数据线。

  2、接下来我们使用电脑下载一个刷机软件,一般就是刷机精灵就可以了。然后再通过这个刷机软件下载一个vivo手机的刷机包准备使用。  

  3、然后我们将vivo手机和电脑进行连接,注意必须使用vivo手机原装数据线。还要操作vivo手机进入刷机模式才可以刷机。具体方法手机使用说明书上有。

  4、现在我们点击电脑上的开始刷机的按钮,这样刷机软件就开始自动刷机了。这个过程一般需要经过20分钟左右。

  5、等到刷机完成以后,手机就会提示我们刷机完成,这时候我们将vivo手机和电脑断开连接,再设置手机基本信息就可以使用了。  

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