你的意思,是不是用了二张卡。一张联通,另一张是移动卡对吧。
如果手机不是移动全网通的话,那么就可以到设置,移动网络,双卡设置里,设置默认卡流量或者打电话。
如果联通卡是灰色不能设置,就说明这款买的不是全网通,移动全网通手机只能支持移动卡上网,其他二个公司的卡可以电话,不能上网。
请按以下方式尝试解决:
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
3、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
进入设置>无线和网络>移动网络,将网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型或EMUI版本无此设置项)。
备注:
1、不支持双卡4G的机型,副卡无法使用4G(具体机型请参考FA“双卡4G双VOLTE相关问题”)。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。
2、未开通相关运营商VOLTE业务,通话时会回落到2G/3G信号,属于正常现象。
打开手机设置-双卡管理-默认移动数据选择卡1或卡2就可以了。而移动定制版无法切换,默认使用的移动卡,除非手机内没有移动卡或者两张移动卡的情况下才可以切换。
具体操作如下:
1、打开手机设置;
2、点击双卡管理;
3、点击首选数据网络,选择你要用的SIM卡;
4、默认移动数据选择卡1或卡2就可以了。
一般来讲使用4g网络服务的一般需要满足的条件:1、手机4g配置(首要条件)。2、网络运营商(电信、移动、联通)的4g卡、4g服务套餐。3、4g信号网络覆盖。4、手机移动网络设置选择4g。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网