在线更新失败可能会由很多因素导致，建议先尝试换个网络环境。手机是否Root过，如果手机Root过，很有可能会破坏更新程序，建议备份好数据，尝试SD卡升级的办法，但鉴于有Root的情况，不敢保证一定能够成功；
可以进行在线升级，升级前请备份手机数据，并确保手机已连接到网络。升级过程中，请保证电池电量大于30%。在线升级操作如下：
点击设置 > 系统更新 > 检查更新，检测是否有新版本，点击新版本下载软件升级包，下载完成后手机会提示重启进入升级。
注：在线升级需要消耗一定的流量，建议在 WLAN 环境下升级。
您好
，为防止手机内存中的数据（如：联系人、信息、通话记录等）在升级时被删除，建议升级前备份手机数据，下面是升级方法：
在线升级：在线升级前，请连接移动网络或
WLAN。
进入“设置”界面，点击“手机升级
>
系统软件更新
>
在线升级”，根据屏幕提示完成升级。
本地升级：进入华为官网软件下载地址下载软件升级包，参考升级包中的升级指导完成升级。
若手机支持
OTG
功能，也可以通过外接存储设备升级：
步骤
1
使用
USB
OTG
数据线连接手机和
U
盘（请使用华为认可的
USB
OTG
数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商）。
步骤
2
进入华为官网软件下载地址下载软件升级包，并将
dload
文件夹放入
U
盘根目录下。
步骤
3
进入“设置”界面，点击“手机升级
>
系统软件更新
>
U
盘升级”，根据屏幕提示完成升级。
希望可以帮到您！
1、进入华为荣耀4x手机的主界面，然后找到设置图标，点击打开设置界面，如下图所示。
2、在华为常用设置界面里，向下滑动屏幕，找到系统更新，点击系统更新，如下图所示。
3、在华为荣耀4x的系统更新界面上，点击检查更新，如下图所示。
4、点击检查更新后，华为荣耀4x系统就开始检测了，检测后发现有更新的就会提示更新。如下图所示。
5、点击系统更新界面下方的“三”菜单图标，打开升级系统菜单，这里可以选择本地升级，U盘升级等方式。点击更新设置，可以设置系统升级方式。如下图所示。
6、在系统更新设置界面上，可以打开WLAN环境自动下载设置，这样就可以在有wifi的时候就看自动下载升级了，如下图所示。
华为畅享20手机可以升级HarmonyOS系统。
升级HarmonyOS 2前，您的手机需同时满足下列条件：
（1）升级版本前，请确保您的手机的当前版本在基线版本上（版本号1011184）。
升级基线版本请提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，升级参考如下方法：方法一：设置 > 系统和更新 > 软件更新 ；方法二：我的华为APP/服务APP > 服务 > 升级尝鲜。 （不同产品升级基线版本的方法不同，建议两种方法都尝试下 ）
（2）请备份您的手机重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并确认备份内容完整有效，避免升级后数据不兼容或其它意外情况导致数据丢失。
（3）建议手机预留10G 的内部存储空间，避免可能出现因空间不足而导致无法升级。（查看存储空间方法：设置>存储）。
（4）请确保您的手机没有ROOT。
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