导致手机耗电的原因有很多,例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。可以进行以下排查及处理:
1清理后台不用的程序,关闭不必要的自动运行的程序;
2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭;
3屏幕亮度不宜太亮;
4若依旧耗电严重,请备份重要数据重置手机尝试;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
手机在使用过程中出现卡顿、发热情况,原因主要为:后台运行程序过多、手机内存不足、第三方软件兼容这几方面,可以参考以下步骤排查及处理:
步骤1:请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
方法:点击最近应用程序键-任务管理器-点击该程序右侧的结束
参考下图:
在待机页面下,点击最近应用程序键。
2点击左下角任务管理器图标。
3如果您想要结束某个应用程序,请点击该程序右侧的结束。
4点击确认。
5如果您想要结束全部后台程序,请点击结束全部,然后点击确认即可。
步骤2:请定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
步骤3:若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
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