1在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2部分机器支持“更大音量”（通话超大音量）功能，请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。
3检查听筒位置是否遮挡。
4关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机听筒音量小，建议：
1在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2部分手机支持通话超大音量，开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作：通话过程中-点击手机加喇叭的图标，当该图标变成绿色时即代表开启。
3更换其他安静的位置通话尝试。
4插入耳机尝试是否正常。
若手机送话声音小，建议：
1部分手机有降噪功能，建议在通话时-点击菜单键-通话设置-将降噪关闭。
2若手机不支持降噪功能或关闭后无效，建议将手机关机重启。
3更换其他地方观察通话时是否也出现送话声音小的情况。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测
如需取消微信听筒模式(以微信63版本为例)：
方式1：进入微信界面点击右下角“我”-设置-聊天-使用听筒播放语音-滑动关闭。
方式2：点住该语音不松手-切换“使用扬声器模式”。
(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
若
手机扬声器
无声，建议bai您：
1通话或播放音乐时调节手du机侧面音量键。
2若无效，请重启手机尝试。
3若通zhi话或播放音乐时使用扬声器均无声，请dao备份手机
中数据
，将机器恢复
出厂设置
尝试。内
4若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查容。
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