黑莓Q10是首款采用物理全键盘的BB10手机，之前曝光代号为X10，采用了玻璃纤维外壳，比传统的塑料更薄、更轻、更强韧。拥有QWERTY键盘的设备，而这将为用户提供最佳的打字体验。但用久了还是会卡顿，所以需要恢复出厂设置：
1进入手机菜单在选项里按确定，进入中文的安全选项(Options-securityoptions)。
2再按确定键，进入第一个一般设置(Generalsettings)。
3再按确定键滚动轨迹球到最下端无服务位置(Noservices)。
4再按确定键后，擦除手持设备里面有一个擦除应用程序项，不打勾就不擦除此项。
5再按确定键后，请输入blackberry，输入后进度条开始走动，到100%完成手机即进行几分钟的初始化！
这位知道网友：
黑莓的安全擦除会删掉一切无用的数据及文件，联系人也不例外。但不会删除SIM卡上的联系人，可以重新导入联系人到手机。
另外，如果不想丢失数据，可以在电脑上下载blackberry link，通过数据线或无线链接备份黑莓手机上的数据。
希望能帮到你！
清理空间，清缓存。
1、卡顿是由于手机内存不足导致的，可以清理一些不常用的应用或文件，释放内存空间。
2、在手机的设置中找到应用程序管理，找到微信应用，清除其缓存数据，重新启动微信。
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