请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
相关链接如下:预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
以华为手机为例,设置4g网络的方法如下:
1、首先打开手机设置,然后点击更多选项进入。
2、接着进入移动网络界面后,打开“移动网络”。
3、其次找到“网络模式”选项,再打开设置功能,随后选择“4G/3G/2G自动选择”。
4、之后打开手机“4G网络”开关,则手机即可连上4G网络。
4G即第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,外语缩写:4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式。4G集3G与WLAN于一体,能够以100Mbps以上的速度下载,比家用宽带ADSL(4兆)快25倍,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。
以华为P40,EMUI1010系统为例,具体操作方法如下:
1、在手机桌面上找到并点击“设置”选项。
2、点击进入“设置”后,找到“系统和更新”选项。
3、找到后点击进入“系统和更新”选项,找到并点击“重置”选项。
4、在自动打开的页面中找到并点击“还原网络设置”选项即可。
如果进行了上述操作后仍不能正常上网,则可以检查所在地方、场所是否信号正常,如果信号较弱,那么可以到信号强的地方再使用数据网络。另外,还需要检查此手机账号是否欠费,如果为欠费账号,则需要充值后才能使用。但若发现手机屏幕上方代表信号的图标无法显示,则有可能是SIM卡未插放好,这时则需要重新插放SIM卡,若是重新插放后还不能正常上网,则可以考虑是否为SIM卡故障或SIM卡槽故障。
需要注意的是,此答案适用于华为大部分型号的手机。
vivo手机可参考以下方式设置:
方法一:进入设置---双卡与移动网络--数据,即可选择对应的SIM卡为默认上网卡。
方法二:设置控制中心与通知中心分开显示后,呼出控制中心--长按数据网络开关,可快捷切换上网卡。
更多疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网