有以下几种原因及解决问题:
1、手机软件问题:如果是打开某个软件造成的,应卸载该软件;
2、手机系统问题:如果卸载后依旧死机,可以恢复出厂设置或者刷机解决;
3、排除手机系统的原因,则是显示屏的问题造成。若在保质期内,可送手机服务中心处理,若已经过保质期,可以自己打开手机,检查屏幕数据线与主板上的接触是否松动,非专业人士则送手机售后服务中心处理即可。
建议你:
1将手机充电半小时,然后按住电源键不放,看下是否可以开机
2手机关机状态下,同时按住电源键同音量减小键不放,大概十秒左右,进入recovery界面,使用音量键选择重启手机,使用电源键确定,将手机重启。
3上述操作也无法开机的话,您可以到当地的售后求助
金立手机常见问题处理方法:
1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等,无法编辑桌面
原因分析:“访客模式”被开启。
解决办法:在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
2、看不到通讯录(联系人)
原因分析:“联系人”中“显示分类”未勾选手机、sim卡等。
解决办法:进入“联系人”,点击“菜单键”—>“显示分类”,对显示分类进行设置,如设置为“所有联系人”。
3、不充电及不开机(尤其是一体机)
原因分析:很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象,只需对电池进行激活即可。
解决办法:用原配充电器对手机进行充电,通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息,并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品,且充电电流不宜超过15a),可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键75秒,重新激活电池。
正确使用电池的方法:1、不要等电池完全没电了才充电,即避免过放;2、锂电池可随用随充,不用等电池快没电了才充电,同时也要注意不要充太长时间(过充)。
4、拍照发白
原因分析:1、手机被root(2013年及以前上市的智能手机,不允许root,root后会造成一些问题,拍照发白为其中之一)。2、系统原因;3、硬件故障。解决办法:
1、首先输入指令“#7552#”查看是否被root,若显示结果为“normal”,而未被“root”,可尝试恢复出厂设置看能否解决。2、若恢复出厂设置不能解决,以及输入指令“#7552#”显示为“looked”或“您的系统被root修改过,已被刷非原装rom”(手机被root),都需送售后处理。
5、拍照不能存储,提示存储空间不足或不存在。
原因分析:1、手机内存(内部存储空间或sd卡)不够;2、sd未插好;3、sd卡损坏。解决办法:1、清理手机内存垃圾文件(可使用腾讯手机管家、360手机助手等第三方管理工具清理);2、取下sd卡查看金属片,若有污物或生锈,可用橡皮擦擦拭,然后重新插入手机试试;3、在确认sd卡无重要资料,对尝试格式化sd卡。
手机黑屏死机解决方法:
内存不足导致死机:经常清理内存,关闭不必要的后台运行程序,让手机保持最佳状态
操作不当导致黑屏:尽量不要同时打开很多软件,这样很占内存很容易黑屏。
软件问题:根据你自己手机的内存或者配置下载适合自己的手机软件。如果手机配置低,要运行过大的软件这样很容易导致死机。
其实现在的智能机跟电脑一样,在我们使用的时候要经常打理,这样运行才会畅快。
1、长按电源键。
2、刷机重装系统。
3、带上购机发票,到指定的维修点修理。
金立手机死机解决方法
1、这个需要安装一款刷机软件,这个软件用的人也非常的多,还有一件ROOT的功能,刷机也需要ROOT。我们百度搜索“卓大师”,然后点击下载安装。
2、然后我们在进入自己的手机,点击设置,然后点击开发人员选项。把USB调试打开。 不同安卓版本的手机打开的位置也不一样。自己在设置里面找找就能看到。
3、然后把手机用数据线连接好电脑,然后在打开安装好的卓大师,卓大师连接手机成功之后 点击ROM专区。这里面会有很多手机的刷机包。找一个适合自己机型的刷机包下载。
4、然后在按照上图的指示,点击下面的下载状态,打开之后就会看到ROM下载的位置。
5、然后把你下载的ROM的压缩文件复制出来。这个文件也可以直接复制到SD卡里面进入recovery模式进行刷机,下载刷机包是最重要的。而且刷机包呀下载适合自己机型的,不然很容易变砖。
6、下载完之后会出现刷机的按钮,或者我们进入导航里面的一键刷机,选择好刷机包点击下一步,选择是否备案,然后点击下一步就坐等刷机成功提示啦。
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