这个我没遇到过，你问问小米官网的客服！
我觉得有可能是你的网络问题，或者说系统不是官网的也有可能！网络问题可能性最大，也有可能是软件出错了！你试试在其他途径下载软件就好了，很多主流浏览器都支持软件下载，挺安全的！
U盘安装准备的工具：U盘、小米电视1进入电视猫官网下载电视猫视频安装包，拷进U盘中；2把U盘插入小米电视1；3 在小米电视1中打开“应用商店”
小米电视安装第三方应用软件教程
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4选择用户，点击“U盘安装”
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5选择“电视猫视频”安装包，按照提示进行安装即可。
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远程安装准备的工具：1小米电视 2电脑或者安卓、苹果手机首先把小米的“安装未知来源的应用”和“ADB”打开，因为出于安全性考虑，“安装未知来源的应用”和“ADB”是默认关闭的，如果你没有打开这两个选项，那就无法安装APK文件了。首先进入小米的“设置”选项
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进去之后选择“账户与安全”
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进去之后把“安装位置来源应用”和“ADB调试”都选择“允许”
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然后返回到主页面，打开小米电视“应用商店”
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3进去之后选择“用户”，然后会出来“快捷安装”这个选项，然后点击进入
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4之后会弹出一个页面，记住下图红框显示的ip地址
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5用电脑的浏览器输入你刚才记好的盒子的地址，输入之后会显示如下图，点击中间红框里面的按钮后选择你要安装的电视猫视频apk，或者直接把你要装的电视猫视频APK拖入到中间红框位置，然后它会自己来安装
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手机上也可以安装，用你手机（最好是安卓）浏览器打开刚才得到的地址，操作方法跟上面类似，但是手机是无法拖拽安装的，这个要注意下
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6安装成功后就能在盒子上找到电视猫视频了。
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上面所说的两个教程都是最简单的，基本上跟着做都会！
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