乐视手机账号无法使用了，怎么办？

乐视手机曾经给行业带来极大冲击和震撼。虽然乐视手机本身并不算完美，设计、质量等都有一些争议，但不可否认的是，乐视手机给行业带来了一股清新风气，尤其超高的性价比让人疯狂。

只可惜，贾跃亭的生态大梦破碎了，不赚钱的乐视手机也成为牺牲品，已被彻底抛弃。

目前市面上仍有不少乐视手机用户，二手交易平台上也经常能看到一些低价的乐视手机，一般情况继续使用还是没问题的。

不过近期有用户发现，乐视手机千万不能恢复出厂设置，否则将无法继续使用乐视账户登录，乐视手机自带的很多服务也就没法用了。

而无比良心的是，乐视手机团队居然第一时间做出回应，并给出了完整的解决方案。再联想到去年圣诞节EUI系统还升级了一把，真是让人感慨万千。

如果你的乐视手机账户无法使用，可以遵照以下步骤设置：

前提条件：

在系统设置、语言和输入法里，将语言设为中文(简体)，区域设为中国。

场景一：

通过线刷版本，或者通过RECOVERY强制清除了用户数据，重启后一直卡在乐视账户登录界面而无法跳过。

解决方案：

按照https://m-accountsscloudletvcom/user/login里的描述，仔细阅读注意事项，按步骤执行。

场景二：

在执行恢复出厂设置重置手机前，输入有效的乐视账号和密码来解绑当前设备时，提示“服务器异常”，无法解绑成功。

解决方案：

“我的乐视”应用的版本过低导致，须升级到最新的V10300。

多数用户的该应用会在近期静默升级，无需额外操作。如果依然无法登录或者退出乐视账户，请在连接网络后打开“我的乐视”应用，如果有弹出升级提示，则接受，升级到新版本。

如无弹出提示且已登录帐号，进入“我的乐视”应用-设置与安全-检测新版本手动升级，下载该应用的新版本（http://static3scloudletvcom/apk/accounts/accounts-10300apk），手动安装。

退出乐视账户解绑设备后，再操作恢复出厂设置。

场景三：

在“我的乐视”应用中，无法退出原有乐视账户，也无法注册和登录新的乐视账户。

解决方案：

同场景二。

场景四：

如何查看“我的乐视”应用的具体版本？

解决方案：

进入“设置-应用管理-全部”，在列表中找到“我的乐视”后，点击进入“应用详情”界面，左上角显示具体版本的号，目前可用版本的版本号不低于10300。

场景五：

忘记乐视账户对应的密码，如何找回？

解决方案：

在“https://ssolecom/”里找回密码。

场景六：

低于稳定版26S的系统版本，无法升级“我的乐视”应用？

解决方案：

须升级系统到26S或者28S。升级方法有两种：

1、进入系统，点击“系统更新”APP，手动拉取系统新版本后升级。

2、通过浏览器在“http://bugletvcom/cn/download/phone”页面上找到对应机型，下载最新的稳定版安装包。然后复制到手机的根目录中，通过文件管理的“压缩包”，将文件改名为小写的“updatezip”，再次点击会出现升级按钮，点击即可。

乐视客户端经常会存在一些小问题,官方的回复是BUG,正在进一步改进中但是具体何时能够处理仍是未知数

一个会员账号只能在一台电视、一部手机、一台pc和pad上同时使用，却不能两台电视

您好，如果您是用手机注册的账号，您可以手机编辑新密码发送至1069032901305721，系统自动回复密码已修改成功，用新密码登陆账号即可。如果是邮箱注册的，则您需要到乐视商城官方网站找回密码。

感谢您关注乐视的产品，更多超级电视信息，请访问http://shopletvcom/indexhtml

如果您乐视手机密码忘记，可以尝试以下六种方法进行解锁：

方法一：

在软件主界面中，点击辅助功能，就可以看见手机一键解锁按钮，手机连接电脑，点击一键解锁，等待手机重启即可。

方法二：

使用其他软件

在电脑上安装一个“刷机精灵”的软件安装好以后，把待破解的手机，插入电脑。

注意，此时手机为开机状态。

然后，点击顶部的“实用工具”图标

在快捷工具里面

点击“清除锁屏密码”

最后，如果手机root了，就开始清除锁屏密码了。中间可能会重启手机。

如果手机没有root

,刷机精灵就要求你root你的手机，中间会重启好几次。

方法三：

使用已登录乐视账号解锁

1连续输错密码10次后手机锁定出现忘记密码(右下角)

2点击忘记密码出现重置锁屏密码

3输入乐视账号的密码后自动进入无密码状态

4当您未正常登陆乐视账号，将无法通过乐视账号进行密码找回；

方法四：

进行强制恢复操作

关机同时按住手机的音量上键和电源键（有些手机是音量下键+电源键），直到手机开机，将会出现以下部分选项：

reboot

system

now:

重启系统

wipe

data/factory

reset:

清空数据/设定工厂模式

其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。

选择wipe

data/factory

reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot

system

now确定，等待数分钟直到手机正常开机。

注意：执行清除数据操作将会导致您用户数据丢失，若您的手机中保存重要的资料，建议您不要使用此方式进行解决，因为清除数据操作将会造成信息(包括用户安装的应用、手机短信、手机联系人等）丢失，请谨慎操作。

方法五：

下载刷机包，放置入手机SD根目录，进recovery模式，首先选择双清一下（非常重要，很多刷机不成功就是由于数据干扰），然后选择reboot

from

external

SD

cord，选择刷机包，等待手机重启即可。

方法六：

联系服务网点协助处理