音量键坏了，怎么办？

若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心维修，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址；

服务中心更换的手机配件均为原装配件，维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准。

请参考以下几点：

1，退出静音模式 ，按音量键增加音量。

2，重启手机或者插拔耳机 。

3，禁用第三方优化软件、情景模式、省电软件等。

4，重刷固件，并且清除数据。

5，以上均不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后，必要时返厂检修。

魅族（MEIZU）科技，是智能手机厂商魅族科技有限公司的简称，成立于2003年3月，是一家国内外知名智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。

公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场。 魅族MX系列成为国产智能手机创新精品，主要产品有：魅族PRO6 Plus、魅族PRO6s、魅族PRO6、魅族PRO5、魅族MX6、魅蓝Note5、魅蓝Note3、魅蓝Metal、魅蓝3、魅蓝3S、魅蓝5、魅蓝E、魅蓝X、魅蓝Max等系列手机。

魅族深谙“产品大于商业”之理念，对智能手机给出了“ JWong 式”的定义，追求细节，稳中求变。旗下Flyme系统是魅族设计理念在软件更深层上的体现，也是魅族手机的核心竞争力之一，被魅族称为“产品的灵魂所在”。事实上，截至目前为止，魅族在全国一共拥有2000多家专卖店，产品在中国大陆、香港、台湾、俄罗斯、英国、法国、德国、意大利、乌克兰、以色列、捷克斯洛伐克、马来西亚、印度、印尼等国家和地区销售，魅族一直积极部署更为深入的海外市场战略。

若是OPPO手机，

1，按键是否有进液，若有请使用纸巾稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。

2，若是只有音量键失灵，请重启下手机。

3，如未解决，可提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

若使用的是vivo手机，锁屏键、音量键失灵可以参考以下处理方法：

1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；

2、重启手机查看是否恢复；

3、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

4、若还是不能正常使用，建议带上手机和有效购机凭证去客户服务中心由专业技术人员检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

若是锁屏键、音量键失灵，可以去按照以下方法处理：

1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；

2、若机器磕碰过后，按键失灵，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测；

3、重启手机或平板查看是否恢复；

若无法重启或重启后还是不能正常使用，还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若是点击触屏按键没有反应：

1、若屏幕上有脏污，建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂，轻轻地将屏幕擦拭干净。

2、若贴了较厚的钢化膜，或屏幕与贴膜起泡，必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。

3、重启手机再操作试试。

4、可进入卡片后台界面，点击“X”清除后台软件，再操作看看；

5、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若是摔损或进液后导致此情况，或若以上方法未能解决该问题，建议携带机器前往vivo客户服务中心检测。