您好，
1，退出静音模式。在静音模式下扬声器不会响（闹钟除外）。通过音量键调整音量。
3，更新到MX4的最新固件，固件下载地址和操作方法如下链接：http://wwwflymecn/firmwarelistjspmodelId=8
4，以上不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后。
退出手机静音模式，点击音量键增加音量。重新启动手机或者拔掉耳机。禁用第三方优化软件、情景模式、省电软件等。重刷固件，并且清除数据。如果无法解决问题，携带手机和保修卡到当地维修点咨询售后，必要时返厂检修。
手机听筒突然没声了：
1）确认正常通话时是否音量偏小，如只是偶尔发生，可排除是否由于信号弱引起的；
2）检查听筒处网孔是否被异物堵塞，如被堵塞，使用洁净的棉签擦拭干净即可修复；
3）第三方软件或固件可能会引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除，如故障依旧，建议升级最新固件修复；
4） 如“免提”及耳机声音正常，仅是听筒无音，可能为听筒接触不良或损坏时，此类不良品可送修检测维修。
使用耳机听音乐没有声音时请确保您的耳机没有问题，如果耳机没有问题，建议你尝试更新软件版本再测试一下。
耳机线控无法使用，建议您使用系统自带播放器测试，如果耳机不适配你的手机也会出现这样的状况。
如确定是耳机问题，可带上购买凭证和耳机到维修点检修！
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