1、客户可尝试给其它的号码拨打电话，如拨打只是某个号码出现话筒发不出声音，则为对方手机问题；如拨打所有号码都出现该情况，则为客户手机问题；
2、可进行更换手机拨打别人号码测试，如更换后的手机拨打别人号码，声音正常，则说明是客户原使用的小辣椒手机有问题；
3、客户所在当地的网络信号满格，建议可尝试恢复下出厂设置；
4、如进行以上尝试仍出现该情况，可能是客户手机听筒有问题，建议带手机到品牌售后服务点进行检测并维修。
小辣椒手机打电话说话对方听不见有以下几种情况：
1、手机信号不好。
解决：换一处信号好一点地方再通话。
2、送话器损坏
解决：拿去手机维修店检修。
3、手机系统出问题。
解决：先重启一次手机试式，如果不行就要给手机重新装个系统或者刷机。
4、语音通音量设置得太小了。
解决：设置--声音和振动--音量--然后把语音通话音量设到最大。
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