先先把出了问题的软件先删除或卸载。接着，我们到网上下载手机杀毒软件，下载安装好以后，我们打开软件，软件会对手机进行检测，检测完之后，软件会询问是否进行修复，或者病毒的查杀，选择修复即可。正常情况下病毒或木马都会被消灭，如果问题还没有解决，那只能去刷机了。如果发手机有中病毒的现象，我们首先先把出了问题的软件先删除或卸载。市场软件崩溃，一般跟手机系统有关系的，建议升级手机系统，升级系统不能解决的话，就重启手机试试，由于手机长时间运行有缓存垃圾，导致手机运行不畅通应用市场软件崩溃，一般跟手机系统有关系的，建议升级手机系统，升级系统不能解决的话，就重启手机试试，由于手机长时间运行有缓存垃圾应用市场软件崩溃，一般跟手机系统有关系的，建议升级手机系统，升级系统不能解决的话，就重启手机试试，由于手机长时间运行有缓存垃圾，导致手机运行不畅通应用市场软件崩溃，一般跟手机系统有关系的，建议升级手机系统，升级系统不能解决的话，就重启手机试试，由于手机长时间运行有缓存垃圾先先把出了问题的软件先删除或卸载。接着，我们到网上下载手机杀毒软件，下载安装好以后，我们打开软件，软件会对手机进行检测，检测完之后，软件会询问是否进行修复，或者病毒的查杀，选择修复即可。正常情况下病毒或木马都会被消灭，如果问题还没有解决，那只能去刷机了。如果发手机有中病毒的现象，我们首先先把出了问题的软件先删除或卸载。市场软件崩溃，一般跟手机系统有关系的，建议升级手机系统，升级系统不能解决的话，就重启手机试试，由于手机长时间运行有缓存垃圾，导致手机运行不畅通应用市场软件崩溃，一般跟手机系统有关系的，建议升级手机系统，升级系统不能解决的话，就重启手机试试，由于手机长时间运行有缓存垃圾应用市场软件崩溃，一般跟手机系统有关系的，建议升级手机系统，升级系统不能解决的话，就重启手机试试，由于手机长时间运行有缓存垃圾，导致手机运行不畅通应用市场软件崩溃，一般跟手机系统有关系的，建议升级手机系统，升级系统不能解决的话，就重启手机试试，由于手机长时间运行有缓存垃圾
坚果手机死机了重启：电源键＋Home键长摁15秒强制重启。
1第一种：一般情况下用这样方法电源键+Home键长摁15秒强制重启。
2第二种：如果手机拔插电池后可重新开机或可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。进入recovery模式的方法可以参考“锤子 T1 如何进入recovery模式。
3第三种：比较严重的卡机，直接刷机。
4第四:如果以上都不行，那么请安客服电话，直接换机。如果你看完觉得我的一看还可以，请点赞，如果非常可以，请评论，如果觉得完美，恭喜你，你已经成为锤子坚果手机方面的专家了。
锤子手机恢复出厂设置，原帐户还在。（手机恢复出厂设置有风险，应谨慎操作）
一、锤子手机恢复出厂设置的步骤：
1、打开设置-高级设置；（如下图）
2、点击恢复出厂设置-重置手机即可。（如下图）
二、手机恢复出厂设置
1、含义：
手机恢复出厂设置顾名思义就是将手机恢复到手机出厂售卖时候的状态，也就是你拿到一部全新未激活的手机的状态。所经过的变化就是手机现有所有设定，存储和安装的的应用以及应用缓存都将被清空，回到出厂所有原始设定。
2、为什么要恢复出厂设置？
手机在使用一段时间后，会在系统中留下很多所谓的“垃圾文件”，还有当用户将手机设置改变时想还原的时就需要恢复出厂设置能解决这些问题。一般出现卡顿，是用户比较想一键还原到出厂状态的主要原因，这个方法相对于刷机或者是重装系统都来来的更加实在。
3、手机恢复出厂设置会怎么样？
手机恢复出厂设置会对手机设定进行重置，和系统文件的全部删除，所以要注意备份，对手机本身是没有任何的影响。
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