三星手机不识别sim卡是怎么回事

手机无法识别SIM卡处理方法：

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；

六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

若使用的是vivo手机，可以按以下方法处理：

携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用。

5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

2、确认当前环境是否覆盖运营商网络

如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

若使用的vivo手机，SIM卡无法识别，可以参考以下排查方法：

1、重启手机尝试

请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡

进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

3、检查SIM卡是否装反

请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装方法。

部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。

若是双层卡托机型，可以查看此安装SIM卡教程：网页链接

注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。

4、检查SIM卡外观是否良好

观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

6、进行交叉验证

请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡。

7、2G/3G退网的影响

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

8、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

若使用vivo手机，SIM卡无法识别可以查看以下排查方法：

1、重启手机尝试

重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡

进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

3、检查SIM卡是否装反

请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。

部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。

若是双层卡托机型可以查看此安装SIM卡教程：网页链接

注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。

4、检查SIM卡外观是否良好

观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

6、进行交叉验证

请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡。

7、2G/3G退网的影响

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

1 手机连不上电脑显示无法识别怎么办

若手机无法连接电脑，请检查：

1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3关闭USB调试尝试。

4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6若依然无效，请重启手机和电脑。

7检查是否使用的是原装数据线。

8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

2 为什么手机连接不上电脑

可能原因如下：1、手机的USB选项不正确。

尝试操作：在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机界面按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。若操作步骤后还是无法打开，尝试更换主机箱后面USB接口试试看能否正常连接，或者换根USB数据线试试。

2、若是连接电脑数据同步安装软件等，尝试操作：手机打开USB调试模式，连接电脑。如果没有反映，请打开电脑设备管理器，查看是否有设备驱动是否显示有**感叹号或问号图标。

没有的话，说明电脑未能识别到手机，可以换个USB接口或者换台电脑，或者清洁数据线接口，或换根USB数据线试试。若有显示**感叹号或问号图标，说明电脑已识别到手机，但未安装正确的驱动程序，使用“360手机助手"，"豌豆夹”同步软件安装驱动，第一次使用会提示自动安装驱动。

若不能正常安装的话，建议可以尝试其它同步软件自动安装驱动（如91手机助手、QQ手机助手等）。3，更换USB连接线，USB选项，驱动等上述操作均无效的话，建议到手机的售后检测下手机。

3 手机在电脑上无法识别是怎么回事

确保你的手机内存卡插好，你可以换一台电脑试一下能否识别如果能，可能是因为计算机中的u 驱动程序版本太低，如果不能，你可以试着在设备管理器上把不能识别的USB设备卸载掉再重新插拔，也可能是你的手机数据线问题，一般情况下，手机数据线接口不容易出问题，但也不排除。还有一种可能是因为某些手机的u 需要安装自带的驱动（比较少见），所以要安装自带的驱动才可以。你综合一下，看是那方面的问题。

你是什么牌子的手机？

连接电脑之前要看看你的手机是以什么模式连接电脑的，现在手机有很多的模式，比如调制解调器模式，网络摄像头。。。这些模式是需要手机自带的驱动的，所以在连接电脑之前要把手机调到内存卡模式，或者是安装上你的手机驱动！

4 电脑连上手机却检测不到怎么办

这个吗，有很多可能，

一是你的数据线坏了，里面有线断了，所以丢信号了，电脑就检测不到你的手机了；

二是你的手机数据线接口坏了，这当然就更检测不到你的手机了；

三是你看下你的电脑没有设置停用USB设备；

四是你看一下我的电脑中的磁盘管理中有没有未分配磁盘，因为有时候，U盘等接上去后电脑没有给他分配盘符，所以我的电脑中就看不见了。

如果你的手机数据线接品和充电接品是同一接品的话，这种手机如果能充电的不能接电脑的话，应该是线坏了，去买一根线吧，几十块钱。

5 为什么手机在电脑上无法识别

应该是驱动问题方法一：进入我的电脑-控制面板-经典视图-添加硬件-下一步-是，下一步（确定已连接设备）-将列表拉到最底选择添加新的硬件设备-一直点下一步即可（注：电脑必须是联网状态）方法二：进入我的电脑-控制面板-经典视图-管理工具-计算机管理-设备管理器-右键点右边方框任意项-扫描检测硬件改动-找到新硬件-然后更新他的驱动程序后即可。

方法三：去下一个驱动精灵/download/208-83552-Mydrivers-2008-Beta4-For-Win2000-XP-2003-Vista/。

6 电脑不识别手机怎么办

工具/原料

手机

电脑

数据线

解决方法：

1、首先要检查的是手机和电脑USB接口、还有数据线等硬件的原因，通常做法是稍微将u 接口的数据线摇动一下看反应，或者换个电脑USB接口一试，台式机可以选择机箱后面的USB接口。

2、如果硬件没问题，还是无法识别状态，就要考虑是手机无法识别电脑还是电脑无法识别，先说手机无法识别电脑的情况，一是判断手机支持连接电脑不，老版本的手机有些就不行。二是确定手机有没有打开USB存储或者调试模式。

3、通常现在的安卓智能手机通过数据线连接电脑后，手机上就会出现提示“打开u 存储设备”，正常情况下我们就要在手机上选择“打开u 存储设备”，如果不打开你的电脑是没办法识别手机模式的。

7 手 机 u 连 接 电 脑 时 无 法 识 别 怎 么 办

其次没有移动硬盘图标时，是因为先前用手机伴侣和电脑同步了，这时需要关掉手机伴侣，打开手机，选基本功能===设置===手机设置===USB模式，改成普通U盘模式就可以了。最好你在使用之前就把手机直接关机，这样就减少种麻烦了。 当然你还须确定你的电脑USB接口是否正常及数据线是否损坏。有的手机必须从屏幕上选择U盘功能才能被PC识别到的。而且是开一次，PC右下角出一个提示，然后关闭U盘功能，再马上开U盘功能，PC右下角出一个提示，然后关闭U盘功能…这样反复几次PC才能识别到手机的。还有一种是数据线问题。有些手机设置项中有“开启大容量存储模式”才能和U盘一样操作。有些手机必需有相关管理软件支持并要正确安装驱动程序才能使用，那么你就应该先到官方网站去下个PC套件什么的驱动才行咯。

当然还有的是设置问题： 看下手机里面有关U盘的设置，如果和以前（正常连接时）的设置一样，那么建议看看你的手机数据线是否有问题（用万用表就OK，如果你没有，那么到你们那里的家电维修部叫人家帮个忙，也不要钱的啦~~！），如果没有问题，那么你还是把手机和存储卡的金手指（存储卡的哈，不是GSM卡的哦），都用小刀片轻轻刮几下。如果是数据线坏了就只有换条数据线了。在有就是手机的数据先接口坏了，这样没有办法只有去维修了，建议还是去售后维修，这样会有点质量保证。关于售后维修点，你的说明书上就有，或者到集中有各品牌的，各地区的家电维修网点的****的中国保修网上找售后服务点

vivo手机突然不识别SIM卡可能是由于SIM卡松动、系统数据异常或者SIM卡损坏导致。

可以尝试以下方法处理：

一、尝试将手机卡取出重新安装试一下。

二、进入手机设置-系统升级检测看看是否有新版本，将手机系统升级到最新版本使用。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置图标。

2、选择系统升级。

3、检测新版本。

三、进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置/清除所有数据。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置图标。

2、选择更多设置。

3、选择恢复出厂设置。

4、选择还原所有设置/清除所有数据。

注意事项：清除所有数据会删除手机上面存储的数据，操作前先备份好手机重要数据。

四、尝试更换一张SIM卡试试。

五、若尝试以上方法都不行，需要带着手机前往售后服务中心检测处理。

具体操作步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：wwwvivocomcn进入vivo官网。

2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

若您当前使用的vivo手机，手机不识别SIM卡可以按以下方法排查处理：

1、请您重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

3、检查SIM卡是否装反，请您参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。

6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

服务中心地址：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择您当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况，可以参考以下方式排查：

1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用；

2、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态；

3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确

装卡步骤查看：进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备；

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别，如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡；

5、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务（可联系运营商进行开通），在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络；

6、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡；

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。