1、缓存垃圾过多：
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多：
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3、手机杀毒软件：
部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
4、应用版本问题：
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
原因：
此版本跟手机系统兼容性不好，
解决办法：
先将其卸载，
再从“手机应用市场”下载安装，
或到浏览器搜索下载安装即可！
下载最新版本的淘宝呀！如果还是不行那你看一下你的手机是不是内存空间太小了，没有足够内存支持软件运行，如果是，那你就下载一个老版本的淘宝，老版本占的内存比较小！或者用浏览器登录淘宝也行！
可能是系统问题，建议重新下载后参考下面方法处理；以苹果手机操作为例：
1、首先，我们打开淘宝App，点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单，如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可。
2、然后我们找到对应的商品，点击商品。
3、打开后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。
4、打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是咱们收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么咱们就申请退货退款，并且点击。
5、这里就需要我们输入退货理由了，一般我们不喜欢等情况，可以选择七天无理由（信用良好的买家是支持系统直接同意退款的），如果是商品有质量问题等其他情况，选择正确的理由，并且输入申请退款的金额，然后说明退款理由，上传退款凭证等即可。
6、提交了之后，耐心等待商家处理即可，如下图。（期间咱们也可以撤销退款，修改退款等）
淘宝打不开解决方法如下：
工具/原料
小米10、MIUI 12530、QQ 860
1、在手机上，打不开淘宝因为应用版本问题，所以我们需要重新下载并安装新的版本，就可以让淘宝恢复正常。
2、在手机上打开应用商店。
3、在商店里找到淘宝应用，点击安装选项。
4、我们就可以进行下载，并安装，安装好了之后找到淘宝应用。
5、我们就可以打开淘宝应用，并进行登录。
若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
解决手机淘宝闪退的具体操作步骤如下:
1打开应用商店查看一下当前无法打开的软件是否更新了，如果有更新的话，请将软件更新一下便可解决
2也可以通过PP助手修复闪退，在苹果手机上面安装PP助手
3打开管理，在里面有一个修复闪退功能，通过该功能即可将闪退的软件修复恢复正常
4如果还是不行，就删除重新安装，当遇到软件无法打开时，有时候可能采用删除重装的方法进行解决
5还可以查看一下个人苹果手机占用内存，有时候如果是手机内存占用已满的话，打开软件也会出现闪退情况，这种问题导致的，一般清理一下手机内存即可解决
6最后就是更新手机系统，有时候可能是由于手机系统与目前所使用的软件不兼容，需要通过更新手机系统才能使用
建议尝试以下解决方法：
1、将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在；
2、在设置-通用/更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；
3、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、若还是无法解决，请将手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再使用；点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据。
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