情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议携带手机前往客户服务中心处理。
若是指忘记锁屏密码,请参考以下方法处理:
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 10/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置
> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码,可点击网页链接尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
华为荣耀3C 怎么取消手机自带的图案解锁
华为荣耀3C取消手机自带的图案解锁的方法:
解锁手机,进入手机桌面。
在手机桌面找到“设置”点击进入。
在设置页面找到“安全”点击进入。
在安全页面点击“解锁样式”。
然后根据提示输入已经设置好的图案解锁。
输入之后就会进入“选择解锁样式”页面。
用户再选择“不锁屏”就可以了。
华为荣耀3c图案锁怎么样解, 华为荣耀3c畅玩版图案解锁锁了怎么接
若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决。
步骤 1 进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
步骤 3 在关机状态下,插入 microSD 卡。
步骤 4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
华为荣耀3c,怎么解锁pin码输错3次SIM卡就会被锁,只能再输入PUK码才能解锁,PUK码输错10次,SIM卡就锁死了,只能到服务商那里重做新卡了。
手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护,防止SIM卡被别人盗用,产生高额费用,给用户造成不必要的损失。
想要知道自己的PIN码和PUK码,可以用手机号和服务密码登录中国移动网站,自动进入个人客户网页。然后找到“网上营业厅--查询服务--个人信息设置--SIM卡信息查询--SIM卡信息”,在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。
如果是电信卡(号),可以用手机号、密码登录中国电信官网,找到“自助服务--便民服务--PUK码查询”即可看到自己手机号的PUK1码和PUK2码。
另外,电子产品有多个需要设置PIN密码才能保护个人信息的通道。解锁PIN一般有两个:一是SIM卡的解锁PIN码,这个是防止SIM卡被盗,被其它人使用浪费你的手机费;二是解屏PIN,也是防止其它人随意进入你的手机桌面进行访问,以保护你的个人信息。另外还有其它安全PIN,如恢复出厂设置PIN就是其中一种,它可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态,使你的手机个人信息丢失,所以当你要恢复时提示你输入PIN码,以便起到警示作用。这些码可以一样,也可以不一样,一般为了便于记忆,都设置为一样的。
设备默认PIN码一般为四位密码,默认为“0000”或“1234”或“1111”,为了防止恶意试探以获取访问权,设备设置输入次数(一般默认为3次),超过次数后设备即可锁定或要求输入PUK码(这是一个密级更高的码)。PIN码还可以自己设定,设定后一定要记住,不然会很麻烦。你总不会经常忘记密码,去找售后处理吧。
华为荣耀3C图案锁屏了,咋样能完美解锁?厂家客服
华为荣耀3c手机怎么关闭自带的管家1)打开华为手机自带的手机管家,找到并点击辅助工具在手机管家的第二页,点击应用锁。
2)设置应用锁密码,将需要加锁的应用激活即可。
华为荣耀3c怎样解锁华为手机在出厂时官方加了锁,需要到官网上申请解锁,解锁后才能使用软件进行root,请按照下面教程做
1下载华为官方解锁工具,请下载附件
2申请解锁码
百度一下华为官网,点击消费者
点击emui再点击emui产品
点击下载
点击刷机解锁
仔细阅读解锁页面的提示后,点击勾选 接受条款和所有内容,再点击 下一步
填写邮箱等个人信息,将手机电池拆出,可看到电池仓的 SN码 与 IMEI码 ,手机识别码需要开机后,在 拨号键盘 输入 ##1357946##
3收取解锁码解锁
收到解锁码后,运行下载所得的 华为官方解锁工具exe 根据提示操作即可完成解锁!
4解锁后可以使用百度一键root,进行root
华为荣耀3C怎么双击解锁解锁方法一:刷机重新输入ROM。可以让设置的密 码锁消除,前提是你会刷机。解锁方法二:双wipe 从刷机爱好者的 专业角度来理解可以认为是一种对手机数据擦 除的操作。关于wipe是什么意思比较专业的解答为:wipe就是恢复了出厂 设置的意思,包括联系人、短信、安装的软件等全部删除。俗称硬启,恢复出厂设置。注意:wipe后app2sd和root权限需要重新做。而且app2sd重要的分区步骤也要重新 来过。双wipe就是双wipe是指清楚缓存和内存 数据。解锁方法三:利用a db删除忘记的锁屏密码 操作步骤:手机连 接电脑,不打开数据连接,在充电模式下进行。在电脑上解压adbzip后,把adb文件放在电脑C盘根目录下。进行操作,删除key文件。输入adb reboot或者手动重启手机生效。
向上滑动解锁,双击解锁在设置里面有,黑屏状态下双击就解锁了
华为荣耀3忘记解锁图案怎么办只有重置手机清除密码了,但是这些方法都会清除你以前的数据的哦。1手机找回,如果你之前开启了;2安全模式,3强制恢复出厂设置;4强制升级。就说说两个简单点的方法吧:
一,安全模式
1 手机进入安全模式,在安全模式可以用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式就可以;如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,试试其他方法。
二、强制恢复出厂设置
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。如果不能承受丢失数据资料的风险,建议不要操作,还是尽量回忆下密码,记起来最好哦。
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