请按以下方法排查:
请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,说明USB数据线损坏,请更换原装数据线后重试。请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。
若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,则点击设备文件管理 (MTP)。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
第三方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题,推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
若您使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法尝试解决。
若以上方法仍无法解决问题,则说明第三方手机助手对于Android70的兼容性不够,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第三方手机助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。)
若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
请您确认是否打开了开发者模式:请进入设置 > 关于手机,连续点击7下版本号,即可调用开发者选项,点击USB调试和“仅充电”模式下允许 ADB 调试。
若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
若手机可查看照片,连接电脑无法查看,请进入设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 ,在列表中找到媒体存储,点击存储 > 删除数据,然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题,请您前往售后服务网点进行检修。
如果手机无法连接华为手机助手,可通过以下步骤来尝试解决:
步骤一:请确认USB线连接是否正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。手机能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。如下图所示:
步骤二:请确认打开HDB连接。进入手机设置,搜索关键字“hdb”,点击搜索结果中的允许HiSuite通过HDB连接设备,开启允许HiSuite通过HDB连接设备,并在弹框中勾选始终允许这台计算机上的HiSuite连接设备后点击确定。
步骤三:确认驱动是否安装正常。电脑右下角有 图标,提示驱动未安装,不能说明驱动安装失败,有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法,连接手机,在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理-设备管理器。
打开设备管理器后,设备中至少有adb或者hdb驱动,并且该驱动上没有问号或感叹号。
若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常。需要重装驱动,请将手机助手卸载后重新安装,可自动安装驱动。
步骤四:开启USB调试,尝试使用ADB连接。
(1) 进入设置-关于手机,多次点击版本号开启开发人员选项;
(2) 回到设置-全部设置-开发人员选项,打开USB调试开关,并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试。
步骤五:如果手机被Root过,Root后可能导致华为手机助手无法正常启动。
说明:若以上尝试均无法解决,请打开手机助手右上角菜单,打开问题与建议,填写相关信息,并且将问题截图一并上传。
华为p10连接电脑没反应怎么办?
请仔细检查:
1、数据线或者接口是否有问题,电脑前后都有USB接口,一般情况下,后面的接口比较稳定,前面的接口会出现连接不上的情况,当然,你也要检查数据线是不是完好的。
2、电脑可能为安装软件,拔出数据线,重新连接一下即可。
硬件问题就不在这里讨论了,那可能要换手机、数据线或者是电脑了。
华为p10连接电脑图文教程:
华为p10连接电脑之前要先在手机上打开开发者选项和USB调试,三步即可完成。
1、点击主界面中的设置进入到设置界面,然后向下滑动即可找到开发者选项,点击进入。
2、点击开发者选项右边的按钮打开此功能,然后在弹出的提示框中选择确定。
值得注意的是,启用这个功能可能会导致一些应用的异常或者崩溃,但是不要担心,这些都不会涉及到你的隐私安全也不会有设备隐患或者损伤。
3、同样是在开发者选项页面中可以找到USB调试,点击右边的开关按钮打开,然后在弹出的提示框中选择确定,这样,电脑就可以检测到你的设备,并且会显示出来一个可移动磁盘,如果你不打开USB调试电脑上是不会显示的。
设置好之后,你就可以直接用数据线连接电脑和手机,值得注意的是,第一次连接,电脑端会要下载软件,点击下一步和确定、安装,下载安装完毕之后你就可以在电脑上管理和传输文件了。
1、请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,说明USB数据线损坏,请更换原装数据线后重试。
2、请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
4、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,则点击管理文件。然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。
5、请查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,请将此选项选择为MTP(多媒体传输)后尝试。(如果将其设置为仅充电,则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存,电脑上也不会显示盘符)
6、若使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法尝试解决。
1)请确认是否打开了开发者模式:请进入设置>开发人员选项> USB调试,确保USB调试处于开启状态。(手机上弹出提示“是否允许USB调试?”,点击确定即可。)有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。(进入设置>关于手机,在版本号上连续点击7次,才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。)
2)手机连接电脑后,如果出现下图提示,需勾选一律允许这台计算机连接,并点击确定。
3)若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题,则说明第三方手机助手对于android 60的兼容性不够,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第三方手机助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。)
7、第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题,推荐通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
打开计算机,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装。(请确保使用最新版华为手机助手,安装之后可进行检测更新)
8、若电脑为XP系统,需要安装windows media player 11或以上版本。(由于XP系统中没有预置MTP协议,建议手动安装。)
若电脑为WIN7和WIN8系统,MTP连接时盘符显示为可移动磁盘,WIN10系统盘符正常盘(如C盘,D盘…)。
9、若手机可查看照片,连接电脑无法查看,请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程,在列表中找到媒体存储,点击存储>删除数据,然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题,请备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。
1、用手机充电的线,将手机与电脑的USB接口连接上。软件下载安装好后,当手机与电脑连接上时,电脑上面会自动提醒安装驱动。
2、设置手机USB链接。打开手机设置选项——应用程序——开发——USB调试。将USB调试打钩。打钩后即可连接上电脑。
3、如果通过以上步骤手机还没有连接上电脑,可以对电脑进行重启,重启后,不出意外,手机会与电脑连接上。
4、手机连接上以后,即可通过电脑在360手机助手上面下载、协助手机应用,下载歌曲 ,获取手机等信息。
5、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,查看下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击管理文件,然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。
6、查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,就选择为MTP(多媒体传输)后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项,则没有此项。
在连接电脑前需要对手机进行设置的,设置的步骤如下:
1、首先点击“设置 > 关于手机”,再连续点击“版本号”7次,将会提示进入了开发者模式了。
2、然后返回“设置”列表,会新出现“开发人员选项”。再点击进入“开发人员选项”,打开“USB调试”开关,点击“确定”就可以了。
3、最后将手机和电脑使用数据线连接,在通知栏将“仅充电”更换为“管理文件”或“查看照片”就可以连接电脑了。
也可以在电脑上安装HISuite(华为手机助手)。使用数据线连接电脑后,再打开该软件,在主页面点击“点击连接设备”,会有连接电脑的相关提示的,根据提示完成操作就可以了,还能使用它管理手机中的应用及文件的。
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